Digitalt udsatte svigtes af myndighederne: 71 procent af hjemmesider overholder ikke loven

Digitalt udsatte svigtes af myndighederne: 71 procent af hjemmesider overholder ikke loven

Offentlige hjemmesider skal ifølge loven kunne bruges af borgere med handicap, men de krav blæser en stor del af de danske myndigheder på. 

Sådan lyder hovedtrækkene i Statsrevisorernes beretning, der har undersøgt myndighedernes efterlevelse af lovgivningen, som trådte i kraft i 2020. 

Over de seneste tre år har der i gennemsnit været 71 procent af det offentliges hjemmesider, der ikke overholder loven, og det får Statsrevisorerne til at kritisere myndighedernes indsats.

»Statsrevisorerne finder det utilfredsstillende, at ministerierne og regionerne ikke i tilstrækkelig grad har sikret, at deres websteder er tilgængelige for borgere med handicap eller funktionsnedsæt­t­else,« står der i beretningen.

»Konsekvensen af dette er bl.a., at disse borgeres lige­stilling, inklu­sion og generelle mulighed for at anvende eller tilgå vigtig information begrænses.«

Undersøgelsen omfatter 526 hjemmesider fordelt på 21 ministerier og 5 regioner.

Her fandt Statsrevisorerne, at 61 procent af forsiderne på myndighedernes websteder ikke overholder ét eller flere krav til webtilgængelighed.

Samtidig havde 12 ministerier og 3 regioner ikke afgivet såkaldte tilgængelighedserklæringer for alle dets hjemmesider, som myndigheden er ansvarlig for.

Af de websteder, hvor der var afgivet erklæringer, var 46 procent af dem ikke udfyldt korrekt.

Tilsynsmyndighed kritiseres også

Det er ikke kun ministerier og regioner, som får kritik i beretningen. Der bliver samtidig også skudt med skarpt mod Digitaliseringsstyrelsen, som fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven efterleves. 

Her finder Statsrevisorerne, at »Digitaliseringsstyrelsens tilsyn med efterlevelsen af webtilgængelighedsloven ikke er helt tilfredsstillende, og at styrelsen ikke har fulgt op på, om påbud efterleves.«

Version2 har selv i november 2023 lavet en undersøgelse af myndighedernes efterlevelse af lovgivningen, og her er konklusionen, at webtilgængelighed snegler sig af sted.

Statsrevisorernes konstateringer i beretningen

• 12 ud af 21 ministerier og 3 ud af 5 regioner havde ikke af­gi­vet tilgængelighedserklæringer i overensstemmelse med kravene i lovgivningen for alle de websteder, som de er ansvarlige for.
• 61 % af forsiderne på ministeriernes og regionernes websteder overholdt ikke ét eller flere krav til webtilgængelighed.
• Mindst 18 % af ministeriernes og regionernes websteder indgår ikke i den population af websteder, hvorfra Digitaliseringsstyrelsen udtager websteder til tilsyn, hvilket gør grundlaget for styrelsens tilsyn mang­el­fuldt.
• Webstederne, som ikke indgår i Digitaliseringsstyrelsens tilsyn, overholder færre krav til webtilgængelighed end de websteder, som indgår i popula­tion­en.
• Digitaliseringsstyrelsen overholder generelt Europa-Kommissionens krav til tilsynet med webtilgængelighed.

• Digitaliseringsstyrelsen har ikke fulgt op på, om påbuddene efterle­ves, hvis en offentlig myndighed har haft fejl eller mangler i tilgænge­lig­heds­er­klæ­rin­gen.

  Kilde: Folketingets Rigsrevision

Hjemmesider er ikke det eneste, som myndighederne skal gøre tilgængelige for borgere med handicap eller funktionsnedsættelse.

Den 1. juli 2023 blev lovgivningen opdateret, så også breve i Digital Post skal være tilgængelige for alle borgere. Men da loven trådte i kraft, opfyldte kommunernes it-systemer stadig ikke lovkravene.

Det fik Digitaliserings- og Ligestillingsminister Marie Bjerre (V) til at kritisere kommunerne for ikke at efterleve loven.