HP wymusza na użytkownikach stosowanie oryginalnych tuszów.
Firma HP zdobyła reputację za sprawą swojej mało przyjaznej polityki wymuszającej używanie kosztownych, oryginalnych tuszy do swoich drukarek. To już zaczęło irytować niektórych. Rozczarowani konsumenci podjęli kroki prawne przeciwko temu amerykańskiemu kolosowi, składając pozew zbiorowy.
Od dłuższego czasu jest wiadome, że HP ogranicza możliwość stosowania zamienników tuszów w swoich urządzeniach. Wybór odpowiedniej drukarki do użytku domowego czy biurowego często zależy nie tylko od jej parametrów technicznych, ale także od komfortu użytkowania i kosztów eksploatacji, co sprawia, że ograniczenia te stają się poważnym utrudnieniem.
Następnie konsumenci zdecydowali się wystąpić z powództwem zbiorowym przeciwko firmie HP, argumentując, że wymuszona aktualizacja oprogramowania drukarek zablokowała możliwość stosowania tuszów zewnętrznych producentów. Jednocześnie, jak twierdzą, firma HP podniosła ceny oryginalnych materiałów eksploatacyjnych, co naraziło ich na dodatkowe wydatki.
Użytkownicy oskarżają producenta o praktyki monopolistyczne na rynku części zamiennych i domagają się rekompensaty za zakupione, lecz bezużyteczne tusze zamienników.
Z kolei firma HP broni się, twierdząc, że jej drukarki zostały zaprojektowane do pracy wyłącznie z oryginalnymi tuszami. Niemniej jednak użytkownicy zaprzeczają, jakoby zgadzali się na zakup urządzeń ograniczonych do wykorzystywania jedynie oryginalnych wkładów HP.
Pytanie, kto na tym skorzysta? Czy ten pozew może zmienić podejście firmy HP? Wątpliwości są uzasadnione. HP od dawna jest znane z kontrowersyjnej polityki. Nie tak dawno temu, dyrektor generalny jasno stwierdził, że wymaganie od klientów kupowania oryginalnych tuszów stanowi inwestycję i jest częścią modelu biznesowego firmy.
Jednak konsumenci mają możliwość głosowania portfelem. W obliczu takiej sytuacji mogą oni zdecydować się na odejście od producenta i wybór konkurencji, która często proponuje bardziej przyjazne podejście do klienta.
Zobacz także:
HP zmaga się z kilkoma pozwami zbiorowymi związanymi z drukarkami i praktykami dotyczącymi atramentu do drukarek. Główne problemy obejmują:
Aktualizacje oprogramowania
HP zostało oskarżone o wysyłanie aktualizacji oprogramowania do drukarek, które uniemożliwiają korzystanie z nieoryginalnych wkładów z atramentem, zmuszając klientów do kupowania droższych materiałów eksploatacyjnych marki HP. Powodowie opisują, że oprogramowanie działa jak “złośliwe oprogramowanie”, celowo ograniczając funkcje drukarki przy użyciu wkładów innych firm.
Drukarki wielofunkcyjne
Pojawiają się zarzuty, że drukarki wielofunkcyjne HP przestają wykonywać niektóre funkcje, takie jak skanowanie i faksowanie, gdy poziom atramentu w wkładach jest niski lub pusty, mimo że te funkcje nie wymagają atramentu. Powodowie twierdzą, że zmusza to użytkowników do niepotrzebnego zakupu atramentu.
Zobacz także:
Program Instant Ink
Subskrypcyjna usługa Instant Ink była krytykowana za problemy takie jak nieterminowe dostarczanie atramentu i zalewanie użytkowników komunikatami o błędach, które uniemożliwiają drukowanie. W pozwach wspomniano również, że HP uniemożliwia użytkownikom korzystanie z pozostałego atramentu po anulowaniu usługi.
Pozwy te zazwyczaj dążą do uzyskania odszkodowania dla poszkodowanych konsumentów i mają na celu zmuszenie HP do zmiany praktyk oraz dostarczania bardziej przejrzystych informacji na temat funkcjonalności drukarek i wpływu aktualizacji oprogramowania.
HP rozstrzygnęło niektóre z tych roszczeń w przeszłości, zgadzając się zapłacić miliony dolarów na rozwiązanie zarzutów bez przyznawania się do winy. Trwająca natura podobnych skarg sugeruje, że niezadowolenie z polityki HP dotyczącej atramentu nadal stanowi istotny problem dla wielu konsumentów.
News Related
-
Małgorzata Kożuchowska i Redbad Klynstra Mało kto wie, ale w połowie lat 90. znani aktorzy zapałali do siebie gorącym uczuciem. Potem przed światem odkryła go kolejna partnerka Redbada Klynstry — Katarzyna Nosowska. Kożuchowską i Klynstrę połączyły studia, oboje uczęszczali do Akademii Teatralnej, więc na pewno nie brakowało im wspólnych tematów. ...
See Details:
Małgorzata Kożuchowska i Redbad Klynstra byli parą. Wygadała się Katarzyna Nosowska
-
-
Mężczyzna trafił do szpitala. Jego życie udało się uratować, To miał być zwykły dzień, a zmienił się w koszmar. Jan S. (68 l.), emeryt z Karolewka (woj.warmińsko-mazurskie) wybrał się na pole, by pozbierać resztki pozostawione po zbiorze kukurydzy. Po zapadnięciu zmroku najechał na niego pracujący na polu kombajn. Mężczyzna został ...
See Details:
Janek poszedł tylko po jedzenie dla królików. Został ciężko ranny
-
Skórzane kozaki od Lasocki to totalna konieczność dla wszystkich kobiet, które cenią sobie komfort i ponadczasową klasykę. Sprawdzą się doskonale do uzupełnienia codziennych stylizacji. Uniwersalne, swobodne modele na zimę znalazłam też w innych popularnych sklepach obuwniczych. Więcej ciekawych tekstów znajdziesz na stronie głównej Gazeta.pl Zimowe obuwie powinno być przede wszystkim ...
See Details:
CCC przecenia skórzane kozaki Lasocki. Zachwycają prostym krojem. Okazje też w eobuwie, Deichmann
-
Mateusz Morawiecki i Mariusz Błaszczak w Pałacu Prezydenckim – Zwyciężyła idea kontynuacji. Bezpieczeństwo było, jest i będzie priorytetem PiS. Będę kontynuował to, co zaczęliśmy w 2015 roku – tak w Polskim Radiu Mariusz Błaszczak tłumaczył, dlaczego zgodził się pozostać na stanowisku ministra obrony narodowej w dwutygodniowym rządzie Mateusza Morawieckiego. Jeszcze ...
See Details:
Nie minęło 48 godzin. Błaszczak musi się tłumaczyć z deklaracji
-
-
Olbrzymi budżet na wojsko. Putin podpisał dekret Władimir Putin wyraził zgodę na znaczne zwiększenie wydatków na armię. Zgodnie z zapisami przyjętego projektu ustawy budżetowej na 2024 rok, Rosja od stycznia będzie przeznaczać na cele wojskowe około 30 proc. wszystkich wydatków. W poniedziałek Władimir Putin podpisał szereg ustaw związanych z budżetem Federacji ...
See Details:
Rosja szykuje uderzenie? Putin zatwierdził plan ws. armii
-
Siatkarki ŁKS Commercecon Łódź w meczu ósmej kolejki ekstraklasy pokonały na wyjeździe #VolleyWrocław 3:0 Ekstraklasa siatkarek. Pewna wygrana ŁKS Commercecon Łódź To był ciekawe spotkanie, które dostarczyło sporych emocji. W każdej partii pojedynku rozgrywanego w w Hali Orbita Spartan WCT gospodynie próbowały walczyć, ale w ostatecznym rozrachunki z wygranych setów ...
See Details:
Ekstraklasa siatkarek. Pewna wygrana ŁKS Commercecon Łódź
-
Siatkarki ŁKS Commercecon Łódź w meczu ósmej kolejki ekstraklasy pokonały na wyjeździe #VolleyWrocław 3:0 Ekstraklasa siatkarek. Pewna wygrana ŁKS Commercecon Łódź To był ciekawe spotkanie, które dostarczyło sporych emocji. W każdej partii pojedynku rozgrywanego w w Hali Orbita Spartan WCT gospodynie próbowały walczyć, ale w ostatecznym rozrachunki z wygranych setów ...
See Details:
Dane medyczne Polaków w sieci. Niewiele można z tym zrobić (aktualizacja)
-
-
Siatkarki ŁKS Commercecon Łódź w meczu ósmej kolejki ekstraklasy pokonały na wyjeździe #VolleyWrocław 3:0 Ekstraklasa siatkarek. Pewna wygrana ŁKS Commercecon Łódź To był ciekawe spotkanie, które dostarczyło sporych emocji. W każdej partii pojedynku rozgrywanego w w Hali Orbita Spartan WCT gospodynie próbowały walczyć, ale w ostatecznym rozrachunki z wygranych setów ...
See Details:
Android Auto: odświeżone Mapy Google w kolejnych samochodach
-
Siatkarki ŁKS Commercecon Łódź w meczu ósmej kolejki ekstraklasy pokonały na wyjeździe #VolleyWrocław 3:0 Ekstraklasa siatkarek. Pewna wygrana ŁKS Commercecon Łódź To był ciekawe spotkanie, które dostarczyło sporych emocji. W każdej partii pojedynku rozgrywanego w w Hali Orbita Spartan WCT gospodynie próbowały walczyć, ale w ostatecznym rozrachunki z wygranych setów ...
See Details:
Lech Wałęsa ujawnił, co zrobił z pieniędzmi za Pokojową Nagrodę Nobla. Piękny gest
-
Siatkarki ŁKS Commercecon Łódź w meczu ósmej kolejki ekstraklasy pokonały na wyjeździe #VolleyWrocław 3:0 Ekstraklasa siatkarek. Pewna wygrana ŁKS Commercecon Łódź To był ciekawe spotkanie, które dostarczyło sporych emocji. W każdej partii pojedynku rozgrywanego w w Hali Orbita Spartan WCT gospodynie próbowały walczyć, ale w ostatecznym rozrachunki z wygranych setów ...
See Details:
"Milionerzy" - Tomasz szedł jak burza, ale poległ na pytaniu o byka
-
Siatkarki ŁKS Commercecon Łódź w meczu ósmej kolejki ekstraklasy pokonały na wyjeździe #VolleyWrocław 3:0 Ekstraklasa siatkarek. Pewna wygrana ŁKS Commercecon Łódź To był ciekawe spotkanie, które dostarczyło sporych emocji. W każdej partii pojedynku rozgrywanego w w Hali Orbita Spartan WCT gospodynie próbowały walczyć, ale w ostatecznym rozrachunki z wygranych setów ...
See Details:
Urządzili kobietom piekło i uciekli. Usłyszeli zarzuty. Znamy szczegóły
OTHER NEWS
Horoskop dzienny – wtorek Horoskop dzienny na wtorek 28 listopada. Księżyc u wielu zodiaków zamiesza. Co cię czeka pod koniec miesiąca? Nie zwlekaj, sprawdź. Horoskop dzienny – Baran Horoskop dzienny ...
Read more »
– To, co widzimy obecnie, to po prostu próba ratowania Mateusza Morawieckiego, który od początku był „inicjatywą” Jarosława Kaczyńskiego. I nieprzypadkowo to właśnie prezes PiS angażuje się w przedłużanie politycznej ...
Read more »
Ciasto Izaura to wspniały deser do kawy Trochę sernik, trochę murzynek. Izaura była odpowiedzią na zapotrzebowanie na desery w dobie słabej dostępności składników. I jak widać, mimo ograniczeń, udało się ...
Read more »
Rudi Schubert, który jeszcze parę lat temu był jedną z najjaśniejszych gwiazd polskiego show-biznesu, w pewnym momencie niemal zupełnie zniknął z mediów. Muzyk i prezenter postanowił bowiem radykalnie odmienić swoje ...
Read more »
Ponad 6 na 10 respondentów uważa, że nowy rząd powinien wprowadzić próg dochodowy, od którego nie przysługuje świadczenie 800 plus, które od 1 stycznia zastąpi dotychczasowe 500 plus. Od Nowego ...
Read more »
Sprawdź, czy twoje dane wyciekły w ataku na ALAB Wyciek danych medycznych Polaków z ALAB odbił się szerokim echem. Przeprowadzony jesienią 2023 r. atak hakerski wiązał się z przejęciem danych ...
Read more »
Sprawdź się w quizie wiedzy o urządzeniach w PRL. Pytania dotyczącą m.in. urządzeń kuchennych i sprzętu RTV. Sprawdź czy pamiętasz do czego służył prodiż, co produkował Romet czy gdzie powstawały ...
Read more »