Taki list trafił do milionów skrzynek. Polacy oberwą po kieszeni? "Chamska metoda"

Ceny prądu 2024 dla gospodarstw domowych (zdj. ilustracyjne)

Energa Obrót wysłała Polakom listy z informacją o podwyżkach cen energii. Według powiadomienia, jakie klienci znajdowali w skrzynkach, prąd miałby podrożeć o 200%. O co chodzi? I dlaczego ceny miałyby rosnąć, skoro obecny rząd utrzymuje zamrożone ceny energii?

Energa Obrót wysłała klientom listy z informacją o podwyżkach cen energii

Klienci korzystający z usług firmy energetycznej Energa Obrót należącej do grupy ORLEN, zaczęli znajdować w skrzynkach informację o nowych cennikach. Zmiany miałyby wejść w życie od stycznia 2024 roku. Niektórym zjeżył się włos na głowie, bo podwyżki w cenniku standardowym sięgają nawet 1,225 zł brutto za kWh. W rozmowie z “Gazetą Wyborczą” ekspert wspomniał, że firma zwyczajnie wprowadza klientów w błąd.

Polacy znajdują skrzynkach dziwne zawiadomienie

Zobacz wideo Dotowanie energii musi zostać skierowane w stronę najbardziej potrzebujących

Podejrzane zawiadomienia w skrzynkach na listy. Ekspert uważa, że firma zastosowała “chamską metodę”

Obecnie rządząca koalicja utrzymała zamrożenie cen energii do czerwca 2024 roku na poziomie 0,5092 zł brutto za kWh. Dlaczego więc klienci otrzymali informację o podwyżkach? Artur Dembny, ekspert od spraw energetycznych i pracownik Veoli, mówi, że dostał zawiadomienie o podniesieniu opłat od 2024 roku o 200%. — Z ceną sprzedaży 1,2250 zł/kWh, która taka jest, bo właśnie została zrabatowana. (…) Tak chamskiej metody wprowadzania klientów indywidualnych w błąd jeszcze nie widziałem — przyznaje.

Ceny prądu wzrosną o 200%? Energa wyjaśnia, kogo obejmują zmiany w cenach prądu

— To pismo nie jest adresowane do osób, które korzystają z taryf URE — wyjaśnia Energa. Konsumentów, którzy korzystają z cen zaakceptowanych przez Urząd Regulacji Energetyki, nie dotknie żadna podwyżka, ale pismo może zostać mylnie odebrane. O co w tym wszystkim chodzi? Istnieje szansa, że klient, który otrzyma informację o podwyżkach, będzie chciał zmienić dostawcę lub umowę, a co za tym idzie, przejdzie na ofertę komercyjną, gdzie nie obowiązuje zamrożenie cen energii.

Czytaj także

• Młodsza o 5 lat w miesiąc? Wklepuj w twarz 2 razy w tygodniu, a zadziała jak “eliksir młodości”