Polacy masowo skarżą się na Netfliksa do UOKiK. Chodzi o dodatkowe opłaty na platformie

Zdjęcie ilustracyjne – Netflix

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływają skargi dotyczące działania platformy Netflix. Użytkownicy coraz częściej skarżą się m.in. na dodatkowe opłaty, które pobiera Netflix przy współdzieleniu konta.

Według ustaleń portalu Wirtualne Media od połowy 2023 roku do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpłynęło około 20 skarg, które dotyczyły działań Netfliksa. W ciągu miesiąca wpłynęły natomiast dwie skargi dotyczące wprowadzenia nowej opłaty przy współdzieleniu konta.

Zobacz wideo Zboże – ty widzisz i nie grzmisz! [Co to będzie. Odcinek 3]

Użytkownicy skarżą się na Netflix do UOKiK

Netflix – zdjęcie ilustracyjne

Do UOKiK skierowano skargi dotyczące m.in. opłaty w przypadku współdzielenia konta, wznowienia członkostwa, braku dubbingu czy pobrania opłaty pomimo anulowania dalszej subskrypcji. Przypomnijmy, w czerwcu 2023 roku Netflix wprowadził opłatę za udostępnianie konta osobie spoza gospodarstwa domowego. Wynosi ona 9,99 zł miesięcznie dla każdego z użytkowników. Subskrybenci standardowego pakietu mogą udostępnić swoje konto jednej osobie, a pakietu premium – dwóm.

Netflix – zdjęcie ilustracyjne

– Prezes Urzędu skierował do spółki Netflix wystąpienie w sprawie blokady współdzielenia kont, rezygnacji z subskrypcji oraz danych kontaktowych udostępnianych na należącej do niej stronie internetowej. W związku z brakiem odpowiedzi Spółki ponowił prośbę o wyjaśnienia – przekazał departament komunikacji UOKiK w rozmowie z portalem Wirtualne Media.

Netflix planuje kolejne podwyżki?

Według analityka UBS Securities Johna Hodulika, w tym roku Netflix ma ponownie podnieść ceny swoich subskrypcji, zaledwie kilka miesięcy po ostatniej podwyżce – podaje Daily Mail. “Netflix zazwyczaj podnosi miesięczne ceny o 1-3 dolary, więc wzrost może podnieść standardowy plan do 17,49 dolarów (prawie 70 zł) miesięcznie” – informuje Daily Mail.

Według analityków UBS Securities oczekiwane podwyżki mogą zwiększyć przychody firmy w tym roku do 15 procent w porównaniu z 7-procentowym wzrostem w 2023 r. Jak na razie Netflix nie ogłosił jeszcze oficjalnych podwyżek cen abonamentów.