Nach dem FTI-Aus kam es zur Eskalation

Als Gäste wegen der Pleite des Reiseriesen FTI die Hotels doppelt bezahlen sollten, kam es in Hurghada zur Eskalation. Eine Insiderin erzählt.

Die Pleite des Reiseriesen FTI sorgte für Chaos im Ferienparadies. Hotels verlangten plötzlich, dass Touristen Hunderte oder Tausende Franken drauflegen, obwohl sie schon bezahlt haben. Hotels wollten die Leute gar festhalten bis zur Nachzahlung und drohten mit Gefängnis.

Im ägyptischen Hurghada eskalierte die Situation Anfang Juni. Einige Gäste liessen sich nicht vom Hotel aufhalten und entschieden sich zur Flucht. Doch das Hotelpersonal verfolgte sie und hielt ihre Koffer fest. Dann flogen die Fäuste.

Gäste prügeln sich mit Hotelpersonal

«Es war Wahnsinn, Hunderte rannten hysterisch aus den Hotels. Einige hatten Panik und prügelten sich mit dem Personal», sagt Sigrun Brabenetz zu 20 Minuten. Sie führt in Hurghada das Tourismusbüro Fara + Hamada, das Ausflüge vor Ort anbietet und erlebte alles mit.

Die Schweizerin vor Ort kritisiert die Hotelmanager. Statt eines ordentlichen Meetings habe es Drohungen gegeben. Allerdings hätten auch viele Gäste falsch reagiert. «Man kann nicht einfach aus dem Hotel rennen.»

Reiseorganisatorin sorgt sich um den Tourismus

Vieles sei aber auch unwahr gewesen. «Einige behaupteten, das Hotel habe ihnen in der Hitze das Essen und Trinken verweigert, doch das stimmt nicht, es stand immer etwas zur Verfügung», so Brabenetz. Die Lügen machten ihr Angst, weil sie um ihr Geschäft und den Tourismus vor Ort fürchte, von dem so viele abhängig seien.

Sie habe als Schweizerin geholfen, wo sie nur konnte, mit Übersetzungen, Krediten für die zusätzliche Hotelrechnung, Notunterkünften und Transfers. Doch die Lage sei noch nicht im Griff. «Es sind noch so viele verzweifelte Urlauber aus der Schweiz vor Ort, die Hilfe brauchen»