Cada vez son más usuarios que deciden por llevar los servicios del banco en su celular. Gracias a las aplicaciones de banca móvil, tener el dinero en cuenta disponible es una opción cómo, aunque algunos aún desconfían de su seguridad ante estafas, facilidad de uso o filtración de datos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido un comunicado para los clientes de bancos como BBVA y Banamex. Allí incluyó información importante sobre la calidad del servicio y las facilidades que ofrecen.
Banca Móvil: el consejo de la Condusef para proteger las cuentas
El objetivo de la Condusef es llevar tranquilidad a los usuarios sobre las plataformas disponibles, y la protección de sus cuentas. La banca móvil es la herramienta mediante el cual, las instituciones bancarias ofrecen a sus clientes servicios financieros a través de sus celulares.
Para hacer uso de esta modalidad del sistema bancario se necesita contar con un teléfono inteligente con conexión a internet y línea disponible. El uso de la banca móvil puede requerir acceso a través de mensajes de texto, ingresar a sitios web y recibir notificaciones online.
La Condusef compartió una lista donde evalúa el servicio de banca móvil de cada una de las instituciones y ordenó según su calidad y puntaje:
- Santander: 10
- Banregio: 10
- Inbursa: 9.8
- Banco Azteca: 9.2
- BBVA: 9.2
- Banorte: 8.5
- Banamex: 6.9
Con este puntaje, los usuarios podrán comparar las calificaciones de cada una a la hora de elegir cuál será el prestador al cual confiarle sus ingresos.
Cuáles son los beneficios de la banca móvil
La banca móvil permite a los usuarios realizar todo tipo de transacciones como:
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