BOLEHKAH Maskapai Tolak Keberangkatan Penumpang ke Luar Negeri Jika Paspornya Dianggap Rusak?

TRIBUN-MEDAN.COM – Bolehkah maskapai tolak keberangkatan penumpang ke luar negeri jika paspornya dianggap rusak?

Baru-baru ini seorang selebgram Medan yakni Cut Melisa menjadi sorotan usai ngamuk karena pihak maskapai tolak keberangkatannya ke LN imbas paspornya lecet.

Publik pun bertanya-tanya, sebenarnya bolehkah pihak check-in maskapai menolak keberangkatan penumpangnya jika paspornya dianggap rusak.

Terlebih seperti diketahui, biasanya Keputusan mengenai keberangkatan terlebih soal paspor diatur pihak imigrasi.

Ternyata beginilah penjelasan Pemerhati penerbangan dari Jaringan Penerbangan Indonesia (Japri) Gerry Soejatman.

Dilansir Tribun-medan.com dari cuitannya di X @GerryS mengatakan pihak maskapai ternyata berhak menolak keberangkatan penumpang ke luar negeri.

“Kok ada yang marah⊃2; gini? OK, I'll keep it simple,” tulis Gerry sembari mengunggah video viral yang direkam Cut Melisa.

“Paspor bocel aja bisa dianggap paspornya sudah tidak sah di negara lain.

Maskapai menolak karena menemukan kecacatan fisik pada paspor penumpang.

Jika paspornya penunpang ditolak di negara TUJUAN, maka si maskapai yang dibebani biaya pemulangan si penumpang,” tulisnya dilansir Tribun-medan.com, Senin (30/6/2024).

Lanjutnya, pihak maskapai berhak menolak penumpang internasional jika mencurigai penumpang.

TAMPANG Dea Pihak Maskapai Diamuk Selebgram Cut Melisa Usai Gagal Terbang ke LN karena Paspor Lecet (KOLASE/TRIBUN MEDAN)

“Dengan alasan no.2, maka maskapai berhak menolak penumpang internasional jika mencurigai penumpang akan kena.

"refused entry" di tujuan dan bahkan didenda oleh negara tujuan. Imigrasi negara keberangkatan tidak kena beban ini secara finansial, yang kena si maskapainya!

“Info yang didapatkan dari sumber di bandara kejadian (Kualanamu), dalam kasus ini, petugas check in sudah menanyakan ke pihak imigrasi, dan diinfokan tidak bisa berangkat karena paspor bocel,” tulisnya lagi.

“Namun ujung⊃2;nya, ntah lah siapa yang si pax hubungi di pihak imigrasi hingga pihak imigrasi bilang boleh berangkat...

Masalahnya, dah keburu lewat jam keberangkatan dan pesawatnya dah keburu taxi out.

Ya terus mau nyalahih si mbak check in counternya kayak gini sih ya lucu aja menurut saya,” tutupnya.

Sebelumnya diberitakan, viral video selebgram Medan yakni Cut Melisa ngamuk dan merekam pihak counter check-in maskapai Air Asia bernama Dea di Bandara Kualanamu.

Hal itu karena Dea disebut menolak keberangkatan Cut Melisa ke luar negeri karena paspornya mengalami lecet yang sangat tipis.

Dea yang merupakan pihak counter check-in maskapai Air Asia itu disebut menjadi penyebab Cut Melisa gagal terbang hingga tiketnya hangus.

Video Cut Melisa ngaku ke Dea pun viral di media sosial.

Dimana dalam video yang diunggah Cut Melisa di akun Instagramnya, wajah Dea secara terang-terangan direkam selebgram asal Aceh tersebut.

Kejadian tersebut diketahui dialami Cut Melisa pada Sabtu (29/6/2024).

Dimana dalam video yang diunggah Cut Melisa lewat insta story-nya, Cut Melisa merekam Dea yang merupakan petugas counter check-in.

Ia mengaku dirinya dipersulit terbang oleh wanita yang direkamnya yang diketahui bernama Dea Buy.

Cut Melisa juga mengaku wanita bernama Dea itu membuatnya rugi karena harus membeli tiket pesawat lagi.

Sementara tiket pesawatnya dan suaminya sebelumnya hingga hotel di Bangkok sudah hangus.

Padahal disebutnya, pihak imigrasi tidak mempermasalahkan paspor milik Cut Melisa yang mengalami kelecetan tipis tersebut.

Namun Cut Melisa mengaku dirinya dipersulit hingga gagal terbang ke Thailand.

"Ibu-ibu semuanya saya dipersulit gak bisa terbang oleh perempuan yang namanya Dea.

Dia memperlambat tiket saya sampai saya ditinggal pesawat.

Padahal di imigrasi boleh terbang, Ini namanya Dea,"  dilansir Tribun-medan.com dari Instagram pribadinya @cut_melisa, pada Minggu (30/6/2024).

Sambil merekam wanita bernama Dea yang disebutnya sengaja menyulitkan dirinya, Cut juga mengingatkan soal balasan Allah.

"Ingat balasan Allah lebih pedih, kau tengok aja ya Dea ya,”

“Aku mau terbang gak dikasih terbang sama perempuan puk*mak ini,” ucap Cut sambil marah-marah.

"Kak mulutnya ya kak ya," potong petugas yang bernama Dea.

“Hey imigrasi gak papa ya, kau yang mempersulit aku terbang.

Tiket saya semua aman, kau pikir beli tiket murah," ucapnya dalam insta story selanjutnya.

"Gara-gara si per* itu aku beli tiket baru padahal aku dari jam 1 udah ada di bandara.

Namanya Dea Buy," jelas Cut Melisa sambil membeli tiket pesawat yang baru.

Disisi lain, Cut menunjukkan kondisi paspornya yang ditolak hingga membuatnya tak bisa terbang.

"Jadi guys paspor saya disininya lecet, waktu chek in saya dipersulit kagak bisa terbang,

katanya data saya rusak, padahal gak ada yang rusak, cuma ini aja yang lecet," lanjutnya.

“Saya beli tiket ke Bangkok itu mahal, dan 2 tiket sama suami saya.

Tapi dia (Dea) tidak kasih saya cek in.

Setelah saya lapor ke imigrasi, saya bisa terbang

Setelah saya datang ke dia lagi, dia bilang udah ga bisa karena pesawat udah terbang,” sambungnya.

“Gakada rasa bersalah dengan songongnya, kalian lihat kan wajah dia ku video tadi,” ujar Cut Melisa.

(*/ Tribun-medan.com)

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram , Twitter dan WA Channel