Bitkom-Umfrage: 73 Prozent wollen gesetzliche Pflicht für bargeldlose Bezahlmöglichkeit

Fast alle Menschen bezahlen zumindest hin und wieder digital.

73 Prozent der Menschen in Deutschland wünschen sich für Einzelhändler und Restaurants eine Pflicht, bargeldloses Bezahlen anzubieten. Das geht aus einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom hervor. 76 Prozent gaben an, dass es sie stört, wenn sie an der Kasse nicht kontaktlos zahlen können. Grundsätzlich neigen laut der Umfrage eher jüngere Menschen zum bargeldlosen Bezahlen. Doch auch unter den Über-65-Jährigen ist die Ablehnung von „cash only“ und die Forderung einer gesetzlichen Pflicht der Bitkom-Umfrage zufolge stark verbreitet.

Die unter 65-Jährigen bezahlen laut Bitkom nahezu alle zumindest hin und wieder ohne Bargeld und auch von den Älteren machten 93 Prozent diese Angabe. Spürbare Unterschiede zwischen den Altersgruppen gibt es vor allem bei der Art des kontaktlosen Zahlens: 83 Prozent der 16- bis 29-Jährigen nutzen Smartphone oder Smartwatch, bei den 30- bis 49-Jährigen sind es 75 Prozent. Bei den 50- bis 64-Jährigen gaben das 68 Prozent an, bei den über 65-Jährigen nur 18 Prozent. Insgesamt bezahlen 98 Prozent der Befragten gelegentlich digital oder mit Karte.

Das elektronische Bezahlen dürfte weiter zunehmen. 80 Prozent der Befragten gaben an, dass sie immer seltener Bargeld nutzen. 62 Prozent sagen, dass ihnen ohne Bargeld nichts fehlen würde. „Allerdings räumt auch die Hälfte ein, mehr Geld auszugeben, wenn sie elektronisch bezahlen“, erklärte der Digitalverband.

„Elektronisches Bezahlen ist schnell, bequem, sicher und unter dem Strich auch für die Geschäfte effizient“, erklärte Bitkom-Präsident Ralf Wintergerst. „Kundinnen und Kunden sollten selbst entscheiden können, auf welche Weise sie bezahlen wollen, diese Wahlfreiheit sollte in Deutschland überall selbstverständlich sein.“ Bitkom befragte in der nach eigenen Angaben repräsentativen Umfrage im Mai 1005 Menschen in Deutschland telefonisch.