현대차그룹, 美 소비자 신차 품질만족도 1위...닛산·GM 제쳐

현대차 싼타크루즈. 사진=현대자동차그룹 제공

[데일리한국 안효문 기자] 현대자동차그룹은 미국 시장조사 기업 제이디파워(J.D.Power)의 2024년 신차 품질조사(IQS)에서 글로벌 15개 자동차그룹사 중 1위를 차지했다고 28일 밝혔다.

1987년부터 시작된 조사로 미국 소비자들이 차 구매 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 건수를 점수로 나타낸다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높다는 의미다.

올해 조사는 지난해 4월부터 올해 2월까지 일반 브랜드 17개와 고급 브랜드 14개 등 31개 브랜드 신차를 구매한 미국 소비자 약 10만명을 대상으로 227개 항목의 설문을 진행한 결과를 바탕으로 했다고 한다.

현대차그룹은 평균 164점을 기록, 닛산(168점)과 제너럴모터스(172점)를 제치고 1위에 올랐다.

브랜드별로는 현대차 162점, 기아 163점, 제네시스 184점을 받았다. 현대차는 램(149점), 쉐보레(160점)에 이어 일반 브랜드 및 전체 브랜드 기준 3위, 기아는 4위를 차지했다. 제네시스는 고급 브랜드 중 3위, 전체 13위에 올랐다.

제이디파워 2024 품질조사 일반 브랜드 순위표. 사진=현대자동차그룹 제공

차급별 평가에서는 기아 K3(현지명 포르테)가 준중형 세단, 카니발이 미니밴, 제네시스 G80가 준대형 프리미엄 세단, 현대차 싼타크루즈가 중형 픽업트럭에서 1위에 올랐다. K3는 6년, G80은 4년, 카니발은 2년 연속 수상이다.

현대차그룹 관계자는 “점점 다양해지는 고객들의 요구에 맞춰 최상의 품질과 기술력을 제공하기 위해 최선을 다하고 있다”며 “미국 소비자의 긍정적인 반응을 바탕으로 지속적인 품질 향상과 혁신을 통해 우수한 품질의 차량을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.