Santé : que faire si votre médecin traitant part à la retraite ?

L’Assurance maladie a la solution pour les personnes se retrouvant sans médecin traitant.

Lorsqu’un docteur part à la retraite, il laisse derrière lui un certain nombre de patients sans médecin traitant. Fort heureusement, des solutions pour en trouver un nouveau existent.

C’est l’un des cauchemars des Français. Pour ceux qui ont la chance d’avoir un médecin traitant en tout cas. Que faire lorsque celui-ci part à la retraite ? En effet, ils sont de moins en moins remplacés, aggravant les déserts médicaux, relève Le Mag du Senior, le 20 février 2024. Fort heureusement, l’Assurance maladie a la solution pour les personnes se retrouvant sans médecin traitant. Elle conseille aux patients de se rapprocher d’une organisation coordonnée territoriale. Cette dernière devra assurer la prise en charge de la personne faisant appel à son aide. Elle devra également désigner un nouveau médecin traitant.

Selon le territoire hexagonal, l’organisation coordonnée territoriale peut prendre différentes formes. Elle peut tout aussi bien être une maison de santé pluriprofessionnelle (MSP), un centre de santé (CDS), une équipe de soins primaires (ESP), une communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS) ou un groupement créé volontairement par des médecins d’un territoire donné. Pour trouver à qui s’adresser, les patients peuvent se rendre sur ameli.fr. Sur le site, ils auront accès à un annuaire des différentes instances par département. Ils peuvent aussi se rendre dans leur mairie qui saura les rediriger.

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Le médiateur de l’Assurance maladie

En cas d’échec, le patient qui n’a toujours pas de médecin traitant peut saisir le médiateur de sa caisse d’assurance maladie, rapporte Le Mag du Senior. Ce dernier a pour rôle de résoudre les différents problèmes rencontrés par les patients, et ce, avec «impartialité, neutralité, confidentialité et esprit d’indépendance», précise la charte de la médiation de l’Assurance maladie. Il peut alors échanger avec des médecins que vous n’avez pas encore contactés, ou certains qui ont refusé de devenir votre médecin traitant après le départ à la retraite de votre praticien. Le médiateur doit en convaincre un de prendre le demandeur dans sa patientèle. Pour se saisir du médiateur de l’Assurance maladie, le patient peut le faire en ligne sur ameli.fr ou par courrier postal.