Biglietti Trenitalia: il check-in online dei treni regionali diventa automatico
Sembra che alla fine Trenitalia abbia ascoltato le lamentele dei viaggiatori. Il tanto dibattuto check-in per i biglietti dei treni regionali, comprati online o via app, sembra destinato a sparire o meglio a cambiare, ancora una volta, con una versione automatizzata che dovrebbe risolvere le problematiche attuali.
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Il problema nasce la scorsa estate, quando Trenitalia introduce un nuovo biglietto regionale digitale, sulla carta molto più flessibile e adatto alle esigenze dei viaggiatori. Questo biglietto infatti consente cambi illimitati di data fino al giorno della partenza e, nello stesso giorno, cambi di orario, soluzione perfetta per i tanti pendolari o viaggiatori occasionali.
Dall’altra parte però era stato anche introdotto l’obbligo del check-in prima della partenza del treno, cosa che precedentemente non era prevista. Questo ha portato dunque tutte le persone poco avvezze alla tecnologia a rischiare multe solo per non avere “timbrato” virtualmente il biglietto. Inoltre crea situazioni spiacevoli in cui i ritardi dei convogli impediscono ai viaggiatori di effettuare il check in o cambiare il biglietto.
Tutto questo cambierà però tra circa 4 mesi, mentre in questo periodo di tempo continuerà a rimanere valido l’attuale sistema.
Come si convalida il biglietto regionale di Trenitalia
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Ancora per qualche mese il meccanismo di convalida dei biglietti comprati online per i regionali di Trenitalia rimarrà attivo, per cui occorre farlo sempre per non rischiare di incorrere in una multa, anche se piuttosto improbabile.
Se il biglietto è acquistato via app sul telefono, sarà sufficiente aprirlo poco prima della partenza e cliccare sul tasto rosso con la scritta check-in. In questo modo il biglietto sarà convalidato e confermato da una spunta verde presente sullo schermo. Se invece è stato comprato online dal sito e ricevuto via email, dovrete aprire il link presente nel messaggio di posta elettronica e procedere dal portale web alla convalida.
Qualora non fossi riuscito a fare il check-in, dovrai subito comunicarlo al capotreno appena salito a bordo, in questo modo eviterai la possibile sanzione. Inoltre per i primi mesi di implementazione di questo sistema, Trenitalia aveva indicato al personale di non fare multe, indicazione ormai scaduta, ma che ha comunque portato i dipendenti ad agire sempre evitando le sanzioni pecuniarie.
Cosa dovrebbe cambiare con il check in automatico
Nei prossimi 4 mesi il sistema sembra destinato a scomparire, divenendo più automatizzato, ma mantenendo ancora attiva la flessibilità. Ancora non si sa precisamente cosa comporterà il nuovo meccanismo o quando sarà attivato. Presumibilmente il check-in dei biglietti sarà automatico all’orario di partenza del treno, cosa che però non risolverebbe i problemi legati ai cambi e ai ritardi dei convogli.
Nei prossimi mesi sapremo meglio dunque cosa farà esattamente Trenitalia, ma sicuramente resta positiva la scelta di tornare sui propri passi e la volontà di ascoltare il parere dei consumatori che, invece, avevano accolto positivamente lo stesso check-in sui treni ad alta velocità nazionali come i Frecciarossa che ti portano a Pompei.
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