บัญชีเฟซบุ๊กถูกบล็อก หลังจากแชร์เพลงใหม่ลิซ่า ต้องแก้ไขอย่างไร

บัญชีเฟซบุ๊กถูกบล็อก หลังจากแชร์เพลงใหม่ลิซ่า ต้องแก้ไขอย่างไร

วิธีแก้ปัญหาหากถูกเฟซบุ๊กบล็อกบัญชี ผู้ใช้งานต้องแก้ไขอย่างไรเบื้องต้น

หนึ่งในกระแสที่พูดถึงบนโลกโซเชียลเป็นอย่างมาก หลังจากลิซ่า (LISA) ปล่อยเอ็มวีเพลงใหม่ล่าสุด ROCKSTAR ผ่านช่องทางยูทูบ LLOUD Official สู่โลกโซเชียลเป็นเวลากว่า 4 ชั่วโมง ก็มียอดวิวไปแล้วกว่า 7 ล้านครั้ง ทำให้เกิดไวรัลที่เหล่าแฟนคลับต่างก็แชร์เอ็มวีเพลงนี้เป็นจำนวนมาก

กลับกันแอ็กเคานต์ที่แชร์เพลงใหม่ ลิซ่า กลับถูกเฟซบุ๊กล็อกบัญชีชั่วคราว โดยผู้คนส่วนใหญ่คาดการณ์ว่า การแชร์ลิงก์เอ็มวี ROCKSTAR อาจถูกเฟซบุ๊กมองว่าเป็นสแปม (spam) เพราะมีการแชร์ลิงก์เดียวกันที่เยอะมากจนเกินไป

ไทยรัฐออนไลน์ จึงรวมวิธีแก้ปัญหาเฟซบุ๊กโดนบล็อก จำกัด หรือปิดใช้งาน จากเมตา มาฝากผู้ใช้งานเบื้องต้น เพื่อเข้าสู่กระบวนการปลดล็อกบัญชีต่อไป

วิธีแก้ปัญหาเฟซบุ๊กโดนบล็อก

ลำดับแรกให้ผู้ใช้งานไปที่หน้าหลักการสนับสนุนทางธุรกิจของ Meta บนคอมพิวเตอร์ จากภาพรวมบัญชี ให้คลิกบัญชีที่ถูกจำกัดที่ต้องการแก้ไขปัญหา

• ยืนยันข้อมูลระบุตัวตนของคุณ 

โดยการยืนยันข้อมูลระบุตัวตน ต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อยืนยัน ประกอบด้วย อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ, เบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อรับข้อความ SMS หรือภาพถ่ายเอกสารประจำตัว เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ วิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี

• ตรวจสอบยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากเริ่มยืนยันข้อมูลระบุตัวตนเสร็จ ฟังก์ชันจะมีปุ่มให้กดเพื่อ "เริ่มการตรวจสอบยืนยัน" หรือ "ขอให้ตรวจสอบ" โดยขึ้นอยู่กับประเภทของการตรวจสอบยืนยัน

โดย เมตา จะให้คุณแสดงข้อมูลต่อไปนี้ อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ภาพถ่ายเอกสารประจำตัว เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ วิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณดำเนินการตามขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์แล้ว

• แนะนำเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

การเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยของเมตา ซึ่งผู้ใช้งานไม่เปิดใช้ ทางเมตาอาจจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเครื่องมือตัวจัดการธุรกิจของคุณเพื่อจุดประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัย ดังนั้นผู้ใช้งานอาจต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ

หลังจากนี้ทำตามขั้นตอนทั้งหมด เมตา จะส่งข้อมูลคำขอเพื่อตรวจสอบ และพิจารณาว่าควรจำกัดบัญชีหรือไม่ โดยปกติแล้ว การตรวจสอบจะเสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมง แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางกรณี นอกจากนี้ผู้ใช้งานอาจลองทำวิธีอื่นร่วมด้วย เช่น ล็อกอินบนอุปกรณ์อื่น

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับเอ็มวีเพลง ROCKSTAR ของลิซ่า บนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก ไทยรัฐออนไลน์ ได้ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมไปยังเฟซบุ๊ก ประเทศไทยแล้ว ซึ่งในเวลานี้อยู่ระหว่างรอคำชี้แจงจากทางเฟซบุ๊ก อ่านข่าวเพิ่มเติมที่นี่

ข้อมูล : Meta

ภาพ : iStock, LLOUD

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : บัญชีเฟซบุ๊กถูกบล็อก หลังจากแชร์เพลงใหม่ลิซ่า ต้องแก้ไขอย่างไร

ตามข่าวก่อนใครได้ที่

- Website : www.thairath.co.th

- LINE Official : Thairath