Wingo le respondió a Avianca en X sobre su cambio de medidas en equipaje de mano: 'El tamaño sí importa'
La aerolínea respondió con humor ante la medida de Avianca.
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Wingo le respondió a Avianca en X sobre su cambio de medidas en equipaje de mano: 'El tamaño sí importa'
Hace algunos días, la aerolínea informó estos cambios que para algunos usuarios son inconcebibles.
Luz Ángela Domínguez Coral
Hace algunos días, la aerolínea Avianca informó a través de sus diferentes redes sociales y la página web oficial que las medidas del equipaje de mano tendrían unos cambios.
De esta manera la aerolínea informó que el artículo personal, es decir el equipaje que usted lleva consigo que puede ser una cartera, un morral, una pañalera, un bolso en donde carga su portátil o un paquete, ahora deberá medir máximo de 25 × 35 × 20 cm entre alto, largo y ancho.
Estas medidas también estarán disponibles en los medidores de los aeropuertos para que el usuario y el personal del aerolínea verifique si este objeto personal cuenta con esas dimensiones.
De igual forma, Avianca informó que las maletas que pueden ir en el compartimiento superior en la cabina del avión tienen que tener las medidas 55 × 35 × 25 cm de alto largo y ancho, en las que se incluyen maletas con manijas y ruedas.
Cabe resaltar que para tener este servicio, es necesario adquirir el tiquete en las categorías Classic Flex y Business y que este pese máximo 10 kilos, si no es así, este equipaje deberá registrarse como de bodega.
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Tras estas actualizaciones muchos usuarios del aerolínea y en general quienes viajan constantemente criticaron esta nueva medida de la aerolínea con comentarios como: "Qué vergüenza avianca, la aerolínea de bajo costo más costosa y miserable, ya no te dan ni un vaso de agua", "van a terminar cobrando la entrada al baño en los vuelos", "cuando uno cree que avianca no puede decepcionar más, salen con esto", entre otros.
Al respecto, otra de las aerolíneas presentes en el país comentó sobre estas nuevas medidas en el equipaje de mano de Avianca.
Con un mensaje a través de el perfil en X, Win decidió responder: "El tamaño sí importa @avianca, lo que es personal no se toca".
Además, Wingo aprovechó la coyuntura para brindarle servicios adicionales a sus pasajeros asegurando que en el servicio de 'Carry On', pueden ingresar un equipaje de más de 10 centímetros y en el de mano tienen cinco centímetros adicionales para que viajen más cómodos.
"Ustedes, ¿qué llevarían con 10 cm más?", finaliza la publicación, por lo que varios seguidores del perfil decidieron responder.
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"Lástima que no tengan rutas a todo el país", "Gracias Wingo, viajaré contigo de ahora en adelante", "Viajé en Wingo Armenia - Bogotá y el vuelo fue puntual, sin contratiempos y buen precio en los alimentos para venta a bordo. Tienen un 10 / 10", entre otros mensajes que aportaron los viajeros.
LUZ ANGELA DOMÍNGUEZ CORAL
Redacción Alcance Digital
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Luz Ángela Domínguez Coral
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