Cette grande banque licencie pour faute grave des salariés qui «faisaient semblant» de télétravailler
En télétravail, certains utilisent des «simulateurs» de présence.
L’affaire est «symptomatique» de l’ère du travail à distance dans laquelle nous sommes entrés. Un monde de flexibilité permanente... et de paradoxes. Ainsi, une douzaine de collaborateurs de la banque américaine Wells Fargo ont été remerciés parce qu’ils faisaient «semblant de travailler» pendant leurs journées de télétravail, révèle ainsi le Financial Times.
Une activité de clavier... factice
Faire semblant de télétravailler, c’est tout un art : Wells Fargo explique ainsi que les collaborateurs concernés se sont organisés pour «créer l'impression d'un travail actif en simulant une activité sur leur clavier d'ordinateur.» Dans le communiqué, la direction de Wells Fargo prévient qu'elle attend de ses salariés «le respect des normes les plus élevées» et qu'elle n’accepte pas «les comportements contraires à l'éthique.» Cette décision fait donc office d’exemple...
Les banques - a fortiori américaines - combattent le télétravail à outrance dès la première heure. Aux Etats-Unis, elles ont été parmi les premiers employeurs à sonner le «retour au bureau» après la crise sanitaire, précise ainsi le Financial Times. Dans ce même mouvement, la Finra - un organisme de régulation du secteur bancaire - a sommé que les entreprises surveillent étroitement les façons de travailler de leurs collaborateurs.
Flicage légal
La surveillance à distance n'est désormais plus un sujet tabou dans les entreprises. Dans un long article le journal londonien The Times évoque cette tendance selon laquelle surveiller les salariés en télétravail est tout à fait normal… Les employeurs voient souvent d'un mauvais œil le télétravail et sont nombreux à utiliser des logiciels espions pour mettre la pression sur leurs salariés ! The Times y voit à la fois des outils de surveillance mais aussi un moyen de pression, pour mettre mal à l'aise les collaborateurs et les inciter à revenir passer davantage de temps au bureau… Il existe une kyrielle d'outils pour optimiser la surveillance. C'est même très pointu.
Le logiciel Teramind par exemple permet de lire les courriels des employés, de regarder leur écran en direct, de consulter leur activité passée, de savoir sur quels sites web ils se trouvent, de suivre les publications sur les réseaux sociaux, et de savoir depuis combien de temps ils travaillent. Pour résumer cela permet à l'employeur de TOUT savoir concernant la vie de ses collaborateurs à distance…
Informer les salariés au préalable
Un employeur qui surveille son salarié à son insu, c'est-à-dire sans l'en avoir informé au préalable, s'expose à de lourdes conséquences. Il est absolument illégal d'espionner un employé sans lui avoir expliqué comment il sera contrôlé et par quels outils spécifiques. Il faut donc être transparent avec les salariés…
Selon une étude réalisée par Vanson Bourne pour l'entreprise américaine de logiciels VMWare, en France, c'est 63% des entreprises de plus de 500 collaborateurs qui ont mis en place des systèmes de surveillance du télétravail. C'est beaucoup. C'est donc la norme ! Ainsi plus d'un employeur sur trois a déclaré exiger que ses employés apparaissent sur un flux vidéo en direct, devant leur ordinateur, lorsqu'ils ne sont pas au bureau…