Certains clients Société Générale ne pourront plus utiliser leurs chéquiers à compter de ce dimanche 30 juin
Les banques du groupe Crédit du Nord et Société Générale ont fusionné le 1er janvier 2023 pour former une nouvelle entité : SG.
Depuis le 1er janvier 2023, les anciens clients du groupe Crédit du Nord sont devenus des clients SG (Société Générale) dans le cadre d’une fusion des deux banques de détail du groupe Société Générale. Ainsi, dès mai 2023, les deux millions de clients des banques régionales Banque Courtois, Crédit du Nord, Banque Kolb, Société Marseillaise de Crédit et Société de Banque Monaco ont été intégrés dans les systèmes informatiques de SG pour bénéficier de ses tarifs et de ses services. Ils ont aussi reçu une nouvelle carte bancaire et ont dû activer un nouvel accès en ligne pour pouvoir accéder à leurs comptes et effectuer leurs opérations, le tout avec un nouvel IBAN (Numéro international de compte bancaire).
Fin de la période transitoire permettant l’utilisation des anciennes coordonnées bancaires
Pour permettre le paiement des prélèvements automatiques et autres virements, une période de transition a été mise en place durant laquelle les anciennes et nouvelles coordonnées bancaires étaient actives en même temps. Durant cette période, qui prend fin au 30 juin 2024, les clients ont été invités à informer leurs créanciers et débiteurs du changement de leurs coordonnées bancaires. En réalité, une grande partie de ces changements a été effectuée quasi-automatiquement.
Alors que se passera-t-il pour les opérations émises à partir du lundi 1er juillet 2024 ? Les prélèvements et virements seront-ils annulés ? Pas d’inquiétude, la banque a prévu une nouvelle période transitoire. «Il est impératif que nos clients ex-Crédit du Nord procèdent à la mise à jour de leur IBAN auprès de leurs créanciers dans les plus brefs délais afin d'assurer la continuité des opérations, nous explique SG. Toutefois, certaines opérations seront encore acceptées temporairement après le 1er juillet 2024, afin d'assurer sereinement la fin des changements d'IBAN des clients ex-Crédit du Nord». Les clients peuvent donc être rassurés.
Si les prélèvements sont concernés, c’est également le cas des virements que vous pourriez recevoir (salaire, loyers, prestations sociales...). «Le client doit s'assurer que les virements reçus sur son compte arrivent bien sur son nouveau compte SG. L'ensemble des informations est disponible sur l'espace client SG, le client peut également se rapprocher de son conseiller en cas de besoin», rappelle la banque au logo rouge et noir.
Fin de l’utilisation des anciens chéquiers du groupe Crédit du Nord
Comme pour les virements et prélèvements, les chèques des banques Crédit du Nord peuvent être utilisés jusqu’au 30 juin 2024. Que se passera-t-il ensuite pour les chèques déjà émis ? Seront-ils rejetés ? Là aussi, SG se montre rassurant. «Les chèques continueront bien d'être acceptés après le 1er juillet, durant toute leur période de validité», indique la banque. Pour rappel, selon le Code monétaire et financier, la validité d’un chèque est d’un an et 8 jours après son émission. Au-delà, son bénéficiaire ne peut plus l’encaisser.
En revanche, si vous étiez client de la Société Marseillaise de Crédit et que vous détenez un chéquier édité avant 2012, vous ne pouvez plus l’utiliser depuis le 12 mai 2023. Vous avez dû recevoir une lettre d'information spécifique pour vous informer.