Cómo saber si tu operadora está limitando tus datos móviles y cómo solucionarlo
Cómo saber si tu operadora está limitando tus datos móviles y cómo solucionarlo
Al navegar por la web desde tu móvil usando datos móviles, es posible que hayas notado alguna vez que la conexión no va del todo fluida y, en ocasiones, se vuelve desesperadamente lenta. Si te ha pasado esto, es una señal clara de que algo no está bien con tu conexión.
En ocasiones, esta lentitud puede deberse a un fallo puntual en la red. Sin embargo, si el problema persiste y no se soluciona por sí solo, es probable que estés sufriendo un estrangulamiento de internet.
También conocida como throttling, es una práctica común entre los ISP para gestionar el uso de su red. Consiste en reducir intencionalmente la velocidad de conexión una vez que has alcanzado un cierto umbral de uso.
Esta medida busca evitar la congestión de la red y asegurar que todos los usuarios tengan acceso a una cantidad justa de ancho de banda. Sin embargo, para los usuarios que pagan por planes "ilimitados", esta práctica puede resultar bastante frustrante.
Señales de que tus datos podrían estar limitándose
Hay varias señales que pueden indicarte que tus datos móviles están siendo capados por tu operadora, uno de los más habituales es que las webs tardan más en cargarse, las descargas son lentas y el rendimiento general es más lento de lo habitual.
Del mismo modo, los datos limitados pueden hacer que la transmisión de vídeos o audio sea una experiencia frustrante. Si el contenido se detiene con frecuencia para almacenarse en búfer o si la calidad del vídeo se reduce, esto podría ser una clara señal. Lo mismo se aplica a los servicios de streaming de audio como Spotify o Apple Music.
Por otro lado, cuando las operadoras capan el internet móvil de tu smartphone, a menudo resultan en velocidades inconsistentes. Puedes notar que tu velocidad de conexión varía significativamente a lo largo del día o incluso dentro de una sola sesión de navegación.
Así puedes saber si tu operadora está limitando tus datos móviles y confirmarlo
Para confirmar si tu operadora está limitando tus datos móviles, hay una manera muy sencilla de saberlo. Puedes llevar a cabo pruebas de velocidad para saber si realmente tu ISP está dando la velocidad contratada en tu plan de datos.
Utiliza aplicaciones de prueba de velocidad o sitios web como Ookla para medir tu velocidad de conexión en diferentes momentos del día y la semana. Realiza una prueba al inicio de tu período de facturación para establecer una línea base.
Para hacerlo, simplemente dirígete a la página web Speedtest, pulsa en Inicio y la herramienta comenzará a analizar tu conexión. Si notas que tienes una velocidad de descarga inferior a lo que tienes contratado, es probable que tu operadora esté limitando tus datos.
Luego, haz controles adicionales durante todo el mes y toma nota del uso de datos antes de cada prueba. Si observas una disminución significativa en la velocidad hacia el final de tu período de facturación, es probable que estés siendo víctima de una limitación de datos.
Asimismo, revisa la letra pequeña de tu contrato de servicio. Muchas veces se especifica un umbral de uso de datos después del cual se aplicará la limitación. Conocer estos detalles te dará una idea más clara de cuándo y por qué podrías estar experimentando una reducción en la velocidad de tu plan.
Si confirmas que tu operadora está limitando tu internet, tienes varias opciones. Llama al servicio de atención al cliente y explícales el problema, es posible que puedan ofrecerte una solución. Si encuentras que regularmente superas el límite de uso de tu plan actual, considera actualizar a un plan de datos con un límite más alto.
Aunque esto puede implicar un coste adicional, puede proporcionarte una experiencia de navegación más fluida. Conéctate a redes WiFi siempre que puedas, especialmente para actividades que consumen muchos datos como la transmisión de vídeo o las descargas grandes.
Entender las señales de limitación y saber cómo confirmar si tu operadora está aplicando esta práctica puede ayudarte a tomar medidas para mejorar tu experiencia de navegación.