스타벅스, 신규 리워드 'Magical 8 Star' 2주 만에 50만 명 돌파

스타벅스, 신규 리워드 'magical 8 star' 2주 만에 50만 명 돌파

스타벅스, 신규 리워드 'Magical 8 Star' 2주 만에 50만 명 돌파

 

[산경투데이 = 한승수 기자]

스타벅스 코리아가 개점 25주년을 맞아 새롭게 시범 도입한 ‘Magical 8 star’ 신규 리워드 프로그램의 참여 회원이 50만 명에 도달했다.

지난 9일 프로그램을 오픈한지 약 2주 만이다.

스타벅스는 고객 맞춤형 혜택 강화의 일환으로 지난 5월 9일부터 멤버십 혜택 이용에 가장 익숙한 골드 회원을 대상으로 신규 리워드 프로그램인 ‘Magical 8 star’를 7월 말까지 시범 운영 중이다.

별 적립 개수에 따른 다양한 선택지를 제공하고 고객 스스로 니즈에 맞는 상품들을 고를 수 있도록 하기 위해서다.

이번에 한정 기간 운영되는 ‘Magical 8 star’는 지난해 멤버십 회원들의 절반 이상이 ‘카페 아메리카노’ 혹은 ‘카페 라떼’를 구매했다는 점을 고려하여, 별 8개를 모으면 ‘카페 아메리카노’나 ‘카페 라떼’ 톨 사이즈 음료로 교환할 수 있는 쿠폰을 제공한다.

기존에 별 12개를 모으면 제공했던 무료 음료 쿠폰으로 카페 아메리카노나 카페 라떼를 즐기는 고객은 혜택을 누리기까지 그 기간이 1.5배나 빨라진 것이다.

실제로 골드 회원의 반응은 뜨겁다. ‘Magical 8 star’ 프로그램으로 전환한 고객은 약 2주 만에 50만 명을 넘어섰으며, 이는 전체 골드 회원의 7명 중 1명이 가입한 수치다.

이번에 신규 리워드 프로그램으로 전환한 고객 50만 명이 무료 음료 쿠폰으로 카페 아메리카노와 카페 라떼를 주로 마셨던 고객이라 가정했을 때, 별 8개로 무료 음료 혜택을 받을 수 있어 별 12개가 필요했던 기존 제도 대비 쿠폰 1개 발급 시 50만 명에게 200만 개의 별 혜택이 제공되는 셈이다. 발급받는 쿠폰 개수가 늘어날수록 그 혜택의 크기는 더욱 늘어난다.

기존 리워드 제도와 자유로운 전환이 가능하다는 점도 신규 프로그램 참여의 인기 요인으로 꼽힌다.

스타벅스 멤버십 골드 회원은 별 12개 적립 시 제공되는 톨 사이즈 무료 음료 쿠폰을 받는 기존 제도와 이번에 시범 운영되는 ‘Magical 8 star’ 중 한 가지를 선택할 수 있다.

시범 운영 기간 중 언제든지 신청할 수 있으며, 자유롭게 기존 멤버십으로 돌아갈 수도 있다.

스타벅스는 이번 파일럿 테스트를 통해 얻은 고객 반응을 기반으로, 기존 음료 제공에 집중된 혜택을 푸드, MD 등 다양한 유형으로의 확대를 포함해 고객의 선택권을 대폭 넓히는 별 이용 프로그램 개선도 검토할 예정이다.

스타벅스 코리아 김범수 마케팅담당은 “앞으로도 고객의 소비 패턴을 바탕으로 매력적인 리워드 프로그램과 혜택을 선보이며, 국내를 대표하는 멤버십 프로그램으로 자리매김하기 위해 지속 노력해 나가겠다”라고 전했다.

OTHER NEWS

27 minutes ago

'헤드샷 트라우마' 투수가 달려가 사과하자, 소크라테스는 악수를 청했다[수원 현장]

27 minutes ago

출자사업 어디 남았나…4000억 뭉칫돈 향방은 [투자360]

27 minutes ago

집짓기가 끝났다... 저는 성공한 건축주입니다

29 minutes ago

[금정역 푸르지오 그랑블] 군포 6년만의 대단지 출격! '국평 10억'이면 평촌 가겠다;;

29 minutes ago

승장 김태형 감독

29 minutes ago

서울대 특강 노소영 "아는 척 해야 인간취급... 실망스럽다"

29 minutes ago

"마음 졸이셔서 밥도 못 드시고"…기특한 손자, 외할머니 팔순 선물 제대로 안겼다

30 minutes ago

LG·삼성전자 OLED TV, 美·유럽서 호평

30 minutes ago

“잊지 마” 방탄소년단, 군백기 맞죠?... 활동기 생각나는 비주얼

30 minutes ago

박지원, 6.15 남북 공동선언날 한탄… "초대 평양대사 꿈 꾼다"

36 minutes ago

NH농협카드, 프로당구팀 `PBA 우승 기원` 행사

36 minutes ago

美 Z세대에서 유행하는 '잇몸담배'는 무엇?

36 minutes ago

[속보] 尹, 중앙아시아 3국 순방 마치고 서울 도착

36 minutes ago

"57兆 시장 잡아라"…'디지털 사이니지' 삼성·LG 새 먹거리 부상

36 minutes ago

'컴백' 스테이씨, 이전과는 확연히 다른 분위기?

36 minutes ago

“담배 펴서 그런거다” 욕 실컷 먹은 박하선…악플러 고소 中

36 minutes ago

방탄소년단 지민, K팝 아이돌 인기투표 164주 1위

36 minutes ago

‘복귀 시사’ 이수만 중국 목격담 화제...“미소년들 뒤따라”

36 minutes ago

이번에도 첫인상의 반전?···알드레드는 네일의 ‘레일’에 오를까

36 minutes ago

손아섭, KBO 통산 2번째 2500안타를 홈런으로 만들다

36 minutes ago

[STN포토]버디퍼트 시도하는 박현경

36 minutes ago

"그곳에 승리가 있었다‥" 버닝썬 여배우로 지목당한 송다은, 입 열었다

36 minutes ago

‘하이브리드 레이싱이란 이런 것이다’ 푸조 9X8 ‘르망 24시’ 서킷 질주

41 minutes ago

[뉴스추적] 북, '제2의 베를린 장벽' 만드나?…푸틴 방북 임박

41 minutes ago

[주간증시전망] 고개드는 9월 美 금리인하 기대감… 그래도 다시 보자, 연준위원 입

41 minutes ago

이번주 IPO 라메디텍·씨어스테크놀로지 주목[증시캘린더]

41 minutes ago

박나래, 워터밤 안전 요원 됐다.."황정민 급 술톤" (놀토)

41 minutes ago

[mhn포토] 박현경, 틈새 공략하는 큐티풀

41 minutes ago

“요즘 이 택시 없어졌으면 좋겠어요!” 택시 업계 날아든 화살?!

41 minutes ago

[사진] 폭우에 침수 거리 수색하는 코트디부아르 소방대원

41 minutes ago

‘인사이드 아웃2’ 77만명 몰렸다

41 minutes ago

[STN포토]정윤지-유현조-신다인, 출발전 포토타임

41 minutes ago

자녀 '레드카드' 준 담임 교체 요구…파기환송심도 "교권 침해"

41 minutes ago

이마나가, STL전 7이닝 1실점 '시즌 7승'…ERA 3위 1.89

41 minutes ago

김호중 후폭풍 '개그맨 선후배 막장소송'... "그렇게 각별하더니"

41 minutes ago

NBA 댈러스, 보스턴 꺾고 챔프전 첫 승…1승 3패

41 minutes ago

삼성 백투백투백 홈런쳐서 이기는 줄 알았는데… 6연승 저주인가? [이석우의 마!]

41 minutes ago

백종원, 사상 최초 어린이 급식 도전…오른팔 안보현 좌천 위기(백패커)

41 minutes ago

7G 타율 .552, 19살 맞아? 최정 신인 때보다 잘 친다…SSG 6월 1위 이끄는 1라운더 '진짜 재능'

41 minutes ago

1∼5월 한국∼미국 항공여객 '역대 최다'…1년새 16% 늘었다