台灣壓榨員工成慣性？低薪多工兼忍辱 超強苦主曝：公司補7人頂我的缺

一名女網友抱怨自己當客服時薪水微薄，直到離職後主管才後悔找不到像她便宜又耐操的員工。（示意圖，photoAC）

一名女網友分享先前在客服業的工作經歷，當時月薪只有2萬7元，任職期間她勤奮努力、從不遲到早退，且工作表現零失誤。某次她因故離職後，同事告訴她主管非常後悔，並直言「現在27,000元根本找不到像她一樣好用的了！」類似的情況也發生在另一名網友身上，在他離職後，主管必須增加7名人力才能完成原本他負責的工作。

一位女網友在Dcard發文，自嘲「離職後，前主管才知道我是…很好用又便宜的員工！」她表示先前當電話客服，工作步調非常緊湊，必須同時處理來電、仔細記錄客戶資料，還要撥打電話、傳送簡訊和收發電子郵件等。她描述，最令她難以忍受的是，每結束一通通話，下一通就會立刻響起，根本沒有休息的空檔，偶爾甚至需要拔掉電話線，才能阻止下一通電話進線。

但客服辛苦的程度跟月薪卻不成正比，月薪僅有2萬7,000元，假日只有2個人值班，工作也非常辛苦。直到某次，一位高階主管對日班員工冷嘲熱諷，讓原PO氣憤之餘，立刻遞交了離職書。離職後這幾年來，前同事向她抱怨公司要求他們每分鐘必須打字超過50個字，工作繁忙壓力大，還要忍受顧客的情緒發洩，薪資卻只有2萬7,000元，「根本徵不到什麼人，好不容易徵到人，也都做不久！」

前同事也提到，主管後悔莫及地感嘆道：「現在才知道當初XXX有多麼好用」，想起原PO在職時從不遲到早退、工作表現幾乎零失誤、打字和接聽電話的速度都非常快，「現在27,000元根本找不到像她一樣好用的了。」面對主管事後對她的「讚美」，原PO哭笑不得的自嘲：「我真是個好用的奴才啊！」

貼文曝光後，引發眾多網友共鳴，「非銀行金融業行政3年，32,000從來沒調薪，去年離職交接的時候工作多到分配給4個人，交接檔案20頁跟論文一樣越打越氣」「我曾經也是好用，我走了一年後，公司該補的人也補齊了，三個」「我也是走之後原本的位置請了兩個人 _ 看到這篇標題就有種大快人心的感覺」「好用的人都不被珍惜？我3月中離職，老闆3月底請了三個人來cover我的工作，還不時傳訊息問我願不願意回去，真的是失去才懂得？」

另外，更有一名員工分享超狂經歷，「上一份工作包整個工廠，開堆高機、出料、寫出料單、打樣、對接客人。有一次要打樣打了一整個禮拜搞不出來，被罵說別人做得出來為什麼我不行，被罵的很難聽三字經有的沒的都出來，最後硬著頭皮打出來，結果我的方法跟別人（工程師）的方法一樣，根本不可行，老闆也沒跟我道歉，我越想越氣過沒幾天直接提離職。後來聽前同事說走不到一個月公司裡面亂到不行，畢竟只有我摸機台摸的最透徹，後來聽說補了7個人來做我的工作」。

此外，不少網友痛批這類職場壓榨，「就是你縱容才這樣！快點逃到該有的位置，謝謝」「27,000元還要排班，比移工還不如，慣老闆心態真的很有問題，台灣缺工嚴重？只有缺廉價勞工吧」「2萬7的薪水真的很可悲欸 ，到底是怎麼做下去的」「所以說強又怎樣，薪水領一樣，老闆就在說請不到好用的人啊」「裁員裁到動脈！」「那這個主管每天只能活在後悔中了，哈哈」。

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