Despiden a empleados por simular actividad en el teclado para aparentar que estaban trabajando
La empresa aún no ha aclarado cómo se detectó este fraude.
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Despiden a empleados por simular actividad en el teclado para aparentar que estaban trabajando
Al parecer los empleados simulaban actividad en el teclado del computador.
Daniela Viviana Larrarte Asaad
Wells Fargo, uno de los principales bancos de Estados Unidos, despidió a más de doce empleados tras una investigación interna que reveló la simulación de actividad laboral. Por el momento, la empresa aún no ha aclarado cómo se detectó este fraude o si esta relacionado específicamente con el trabajo remoto.
Según la 'BBC', Wells Fargo comunicó que los empleados fueron despedidos o renunciaron "después de revisar acusaciones que involucraban la simulación de actividad del teclado, creando la impresión de trabajo activo".
Esta información fue reportada inicialmente por la cadena 'Bloomberg' tras una presentación del banco ante la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera de EE.UU., indicando que más de una docena de personas se habían visto afectadas.
Actualmente, en Estados Unidos hay nuevas regulaciones que exigen que los agentes bancarios que trabajan desde sus hogares sean inspeccionados cada tres años. En ese sentido, un portavoz de Wells Fargo destacó que la institución exige a sus empleados los más altos estándares éticos y no tolera comportamientos poco éticos.
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Vale la pena mencionar que en 2022, el banco implementó un modelo de trabajo híbrido, permitiendo a los empleados trabajar desde casa de manera parcial. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 ha llevado a muchas empresas a utilizar herramientas de vigilancia sofisticadas para monitorear a sus empleados remotos, incluyendo rastreadores de pulsaciones de teclas, movimientos oculares, capturas de pantalla y registro de sitios web visitados.
La 'BBC' ha confirmado seis despidos y una renuncia voluntaria en relación con estas acusaciones. iStock
Asimismo, han surgido diferentes tecnologías para evadir esta vigilancia, un ejemplo es los "mouse jigglers", que son dispositivos que imitan el movimiento del mouse para que las computadoras parezcan estar en uso.
Hasta el momento, la 'BBC' ha confirmado seis despidos y una renuncia voluntaria en relación con estas acusaciones, y varios de los empleados afectados tenían menos de cinco años trabajando en Wells Fargo.
DANIELA LARRARTE ASAAD
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL
EL TIEMPO
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Daniela Viviana Larrarte Asaad
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