BBVA: Habrá cambio obligatorio para clientes con tarjeta de crédito y débito
El banco BBVA implementará un nuevo documento obligatorio para sus clientes con tarjeta de crédito o débito a partir del mes de octubre de 2024 en cumplimiento a los nuevos lineamientos bancarios en México.
Cambio en las tarjetas de crédito y débito BBVA
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer la implementación del Estado de Cuenta Universal de las tarjetas de crédito y otros productos que deberán usar todos los bancos a partir de este año.
El documento obligatorio se implementará a partir del 15 de octubre para los clientes de BBVA. El nuevo formato estandarizado busca brindar mayor transparencia a los clientes a fin de que puedan llevar un mejor control de sus finanzas.
BBVA implementará cambios para las tarjetas de crédito y débito a partir de octubre.
Cambios en el estado de cuenta
Se implementarán tres apartados que facilitarán la información a los clientes, como son:
Fechas de pago: el estado de cuenta informará sobre las fechas exactas de vencimiento y fecha límite de pago para evitar el cobro de intereses de BBVA.
Gestión de deuda: Incluirá un apartado sobre el monto a pagar y liquidar la deuda con los pagos mínimos así como los montos recomendados para una liquidación más efectiva.
Bienestar financiero: Los nuevos elementos permitirán planificar y gestionar las finanzas. Esto ayudará a evitar gastos innecesarios para poder cumplir a tiempo con el pago.
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Información que incluye de la tarjeta
- Detalle de Movimientos: Todas las transacciones realizadas durante el ciclo de facturación. Monto total a pagar, saldo pendiente, intereses y cargos adicionales.
- Nivel de uso de la tarjeta: Cantidad disponible de tu línea de crédito, adeudo y límite de crédito.
- Fechas clave: Fecha de corte y fecha límite de pago.
- Costo Anual Total (CAT) y Tasa de Interés: Información sobre costos y tasas aplicables. Así como el tiempo que se tardaría en saldar realizando solo el pago mínimo.
- Mensajes importantes: este apartado informará sobre cambios en los intereses, contrato o comisiones.
- Notas aclaratorias del estado de cuenta durante el periodo.
El nuevo estado de cuenta universal de BBVA tendrá como objetivo brindar mayor claridad a los clientes sobre los productos y servicios contratados. En caso de tener dudas extras se podrá solicitar una aclaración a la línea bancaria.
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