蜜月遊歐慘被丟包！領隊「買馬卡龍放生團員」 他氣炸：行程都作廢

生活中心／倪譽瑋報導

網友PO文抱怨，「跟團」被活活搞成「自助旅行」。（示意圖／資料照）

▲網友PO文抱怨，「跟團」被活活搞成「自助旅行」。（示意圖／資料照）

一名網友PO文抱怨，由於旅行社的種種失誤，他和妻子度過了一個相當糟糕的歐洲行，其中又以領隊的多次脫序行為如「在機場丟包人」、「突然離隊跑去吃東西」等，讓團員們氣炸。對此，他直呼「跟團」被搞成「自助旅行」，呼籲大家要避雷。

男網友在「爆料公社」指出，他參加某旅行社的5／24法瑞義蜜月團，領隊卻專業度不足，除了一邊Google地圖導航，一邊尋找餐廳外，「我們行程中有3位當地導遊，我們領隊怕自己迷路，永遠都跟在當地導遊旁」，他直呼「比團員還認真聽導覽」。

此外，當地導遊一直提醒領隊要壓後、確認人數，但她始終跟在導遊旁邊，「最終果然又發生團員掉隊、找不到人，團友都要靠自己點名」。

團員們在羅浮宮遭丟包。（示意圖／翻攝自Musée du Louvre臉書）

▲團員們在羅浮宮遭丟包。（示意圖／翻攝自Musée du Louvre臉書）

原PO還抱怨行程超混亂，「因為第一天沒有去羅浮宮，導致羅浮宮排去第八天」；而羅浮宮之旅也出問題，領隊在導覽時，自己突然離隊沒壓後、跑去吃東西，導致團員遭丟包，「害我連艾菲爾鐵塔、巴黎歌劇院、香榭大道這些著名的景點都沒去」。

關於領隊的脫序行為，原PO指出卡貝爾橋的行程，「因為時間不足，卡貝爾橋也是簡簡單單介紹，然後就要趕去餐廳吃飯」；更令他憤怒的是，吃完飯後回程會經過卡貝爾橋，領隊說自己都沒有拍到照，所以希望團員留一點時間讓她拍，「果然是一個超級優秀的自助旅行領隊，在時間不足的情況下還需要拍照打卡留念」。

領隊想要停留在卡貝爾橋拍照。（示意圖／翻攝自Google街景）

▲領隊想要停留在卡貝爾橋拍照。（示意圖／翻攝自Google街景）

此外，脫序行為還釀成人身安全危機，因為領隊想吃馬卡龍，所以看到專賣店就停下來買，並招呼所有團員一起購買，但因為結帳速度有快慢，而且需要排隊，結完帳的領隊以為全員購買完畢，未點名就直接把剩下11名團員全數帶去出關，留下4名團員。

4名團員結完帳一回頭，領隊已消失無蹤，整個被丟包、孤立無援，人生地不熟自己找路、找出入境，還重複出入境2次、迷路1個多小時。講到這裡，原PO怒喊：「我今天是跟團不是自由行欸，還需要承擔搭不上飛機等等的風險，搞得我們身心俱疲，精疲力盡」。

種種失誤讓團員氣炸，針對投訴，旅行社回應「團客訴案件公司再開會討論，針對領隊操作、時間掌控、行程景點缺失等，賠償退費每人新台幣5000元」，另外也解聘該領隊、不再派遣。

旅行社做出回應。（圖／翻攝自爆料公社）

▲旅行社做出回應。（圖／翻攝自爆料公社）