Tienda en línea de Coppel ya es accesible, pero con intermitencias y errores
La tienda en línea de Coppel sigue sin restablecerse del todo. Mientras que sus tiendas físicas operan con normalidad, el sitio web ya es accesible, pero con intermitencias al día de hoy, 30 de abril . Al entrar al portal coppel.com , se muestra el siguiente aviso: ‘Por el momento no es posible comprar en línea, próximamente habilitaremos más servicios dentro de nuestro sitio y App Coppel’. Aunque los usuarios ya pueden acceder al sitio, la navegación puede ser lenta y ocasionalmente arroja un mensaje de error: ‘La tienda ha tenido un problema al procesar la última petición. Vuelva a intentarlo más adelante. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sitio’. Hasta el momento, Coppel no ha emitido un comunicado anunciando el restablecimiento total de su tienda en línea.
Recientemente Coppel admitió que su sistema fue víctima de un ataque de ciberseguridad. ‘En días pasados identificamos una falla en algunos de nuestros sistemas , por lo que de inmediato se activaron los procedimientos de respuesta, análisis y protección en estos casos’, dijo la empresa en un comunicado compartido en sus redes sociales.
BanCoppel y tiendas físicas de Coppel operan con normalidad ‘Las sucursales operan con normalidad y los clientes pueden realizar compras sin problemas’, dijo un vocero de Grupo Coppel a Expansión . Los servicios del banco, en línea y presenciales se mantienen funcionando con normalidad, de acuerdo con el Grupo. En el sitio web de Coppel y en sus redes sociales, la empresa indicó que se han identificado fallas en sus sistemas y lamenta las molestias de sus clientes.