Arnaque au "colis suspendu" : attention à ce mail plus vrai que nature qui usurpe l'identité de Mondial Relay

Vous allez peut-être recevoir dans les prochains jours un mail provenant de Mondial Relay vous invitant à programmer une livraison : ne tombez pas de le piège. Femme actuelle fait le point sur l’arnaque au “colis suspendu”.

L’hameçonnage par SMS ou mail à la “fausse livraison” est l’une des arnaques les plus signalées sur les plateformes. “Recevez votre colis suspendu” : si vous avez reçu ce type de message provenant soi-disant de l’entreprise de livraison de colis Mondial Relay, il s’agit sans doute d’une arnaque. En cliquant sur le lien, les victimes sont ensuite invitées à régler des frais de port ou de dédouanement en renseignant leurs coordonnées bancaires. À la clef pour les escrocs : des virements ou des achats frauduleux avec des préjudices atteignant parfois des milliers d’euros.

Un stratagème pour dérober des données sensibles

Le principe est simple : vous recevez un mail indiquant que “vous avez (1) colis en attente de livraison”. Ce message vous invite à programmer la livraison via un lien présent dans le corps du texte. Innocemment, beaucoup de gens – probablement en attente d’un colis – cliquent. Une erreur à ne surtout pas commettre ! Vous allez être redirigé vers un faux, imitant à la perfection celui de l’entreprise. Leur but est simple : subtiliser vos coordonnées personnelles et bancaires. Une technique communément appelée phishing, ou hameçonnage.

Des conseils pour flairer les embrouilles

Un mail vous semble douteux ? Première consigne : vérifiez l’adresse mail de l’expéditeur. Dans le cas de Mondial Relay, la société n’utilise que cette adresse mail : @mondialrelay.fr. Si vous recevez un courriel venant d’un autre expéditeur, passez votre chemin. Pensez à regarder la fiabilité du site avant de renseigner vos coordonnées bancaires. Vous pouvez alors passer votre souris sur le lien pour voir si l’adresse vers laquelle il renvoie. En cas de doute, analysez l’URL. Un “s” doit figurer après le “http” dans la barre d’adresse du site. Cette garantie est symbolisée par un petit cadenas fermé, en haut de la fenêtre de paiement. Surtout ne cliquez pas sur les pièces jointes ou sur les liens qu’il contient.

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Que faire si vous êtes victime d’une arnaque au colis ?

Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie par phishing, signalez-le immédiatement auprès de la plateforme gouvernementale : www.cybermalveillance.gouv.fr. Et rapprochez-vous de votre établissement bancaire afin de faire opposition sur votre carte. Si vous vous êtes fait avoir, vous pouvez tenter de vous faire dédommager.

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