Jangan Panik, Ini Solusi Jika Saldo e-Toll Pemudik Kurang saat Tapping di Gerbang Tol

Ilustrasi: Ini solusi jika kehabisan saldo e-toll saat tapping di gerbang tol

GridOto.com – Saldo e-Toll adalah salah satu hal penting yang harus diperhatikan pemudik jika berencana melakukan perjalanan melalui jalan tol.

Meski pengelola sudah memberikan diskon tarif tol pada periode mudik Lebaran kali ini, mungkin masih ada yang mengalami kekurangan atau bahkan kehabisan saldo e-Toll.

Apabila pemudik mengalami kehabisan saldo saat mau tapping di gerbang tol, sebaiknya tidak panik dan jangan sampai memundurkan mobil.

Hal ini sesuai dengan imbauan dari Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) melalui akun Instagram @pupr_bpjt.

“Pernah mengalami saldo e-Toll kehabisan atau saldo kurang saat melakukan tapping di Gerbang Tol? Pasti bingung atau panik sih….Saran mimin, jangan panik.. calm. Tetap tenang dan jangan memundurkan kendaraan untuk keluar atau pindah dari gardu tol,” tulis akun tersebut, Senin (5/9/2022) lalu.

Untuk lebih jelasnya, berikut 4 solusi untuk mengantisipasi kendala kehabisan saldo e-Toll saat tapping di gerbang tol.

1. Pengendara dapat menekan tombol bantuan yang terletak di gardu tempat pembayaran, berdekatan dengan tombol ‘Cetak Struk’. Dengan menekan tombol tersebut, petugas akan datang membantu.

2. Pengendara dapat langsung meminta bantuan petugas di sekitar gerbang tol dan menjelaskan kepada petugas bahwa saldo e-Toll tidak mencukupi, lalu ikuti arahan petugas tersebut.

Mungkin kartu akan diisi ulang secara langsung atau juga diminta membayar secara tunai dan diarahkan untuk mengisi di rest area terdekat.

3. Pengendara dapat melakukan top up saldo kartu e-Toll dengan aplikasi mobile banking di ponsel sesuai bank provider yang digunakan.

4. Jika saldo e-Toll kurang, sobat dapat mengisi juga di rest area terdekat atau gerai minimarket yang tersedia.

Admin akun BPJT juga mengingatkan, ketika saldo tidak cukup di gerbang tol sistem transaksi tertutup, pengemudi jangan mengganti kartu yang berbeda dari saat masuk dan keluar karena dianggap menerobos, sehingga bisa dikenakan denda sebesar dua kali tarif terjauh di ruas yang sama.

“Sebelum melakukan perjalanan, alangkah baiknya juga dapat melakukan pengecekan saldo kartu tol dan tarif tol dari lokasi asal sampai dengan tujuan menggunakan aplikasi BPJT Info Tol yang dapat diunduh di smartphone masing-masing,” pungkasnya.