Joven mexicano aprovecha error de Cartier y compra aretes a 474 pesos cuando el precio real es de 868 mil
Joven mexicano compra dos pares de aretes de la reconocida marca de joyas Cartier a 474 pesos, cuando el precio real es de 868 mil.
El usuario de X -antes Twitter- @LordeDandy contó que se dio cuenta de un error en el precio de los aretes ‘Clash’ de Cartier mostrado en el sitio web y compró dos pares.
Los aretes son de oro rosa y tienen diamantes. La marca Cartier al notar el error, le hizo una devolución de su dinero y prometieron mandarle una botella de champaña y un porta pasaporte.
Sin embargo, el joven alega que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puede actuar en este caso para que se respete el precio mencionado en el sitio web.
Captura de pantalla X
Ante la negativa de aceptar el reembolso y el regalo de Cartier, ha sido contactado múltiples veces por personal de Cartier, incluso por la embajadora de la marca, a quien acusa de gritarle, pero él rechaza el reembolso.
La Ley Federal de Protección al Consumidor (Profeco) en su artículo 7 señala que “todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”.
Captura de pantalla sitio web Cartier México
Este artículo puede ser usado por el joven para asegurarse de que la marca Cartier respete el precio mostrado en su sitio web, presentando una queja ante la Profeco.
Este caso ha generado opiniones divididas en X, por quienes aseguran que no es correcto aprovecharse del error y otros más que opinan que la marca multimillonaria no es afectada con esto.