Jak rozwijać swoje umiejętności miękkie i dlaczego są one ważne w pracy i życiu prywatnym?
StartupStockPhotos
Umiejętności miękkie to osobiste zdolności i kompetencje interpersonalne. Kiedyś uznawane za zbędne, dziś są kluczowe w przypadku zatrudniania pracowników. Jak je rozwijać i czemu mają tak duże znacznie w pracy i życiu?
Umiejętności miękkie – czym są i co to znaczy?
Umiejętności miękkie to cechy psychofizyczne oraz umiejętności społeczne, wpływające na to, jak zachowujemy się w danej sytuacji, w jaki sposób dogadujemy się z innymi osobami a także na to, jak potrafimy zarządzać i organizować sobie swoją pracę. Najprościej mówiąc są to osobiste zdolności interpersonalne.
Niegdyś pracownicy byli zdania, że umiejętności miękkie są zupełnie niepotrzebne i nie są żadnym wyznacznikiem dobrego pracownika. Od pewnego czasu mocno się to zmieniło i te kompetencje zaczęły się mocno liczyć. Według przeprowadzonych badań od 1980 roku systematycznie wzrasta zapotrzebowanie na pracowników, którzy posiadają takie umiejętności.
Co więcej, naukowcy przewidują, że w najbliższej przyszłości rozwój sztucznej inteligencji i automatyzacja pracy wpłyną na to, że umiejętności miękkie będą kluczowe dla pracodawców.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Umiejętności miękkie – przykłady
Umiejętności miękkie, czyli kompetencje międzyludzkie czy też interpersonalne najlepiej wskazują na to jaką jesteś osobą. Dzięki nim można nie tylko dowiedzieć się, jak dana osoba odnajduje się wśród ludzi, ale także jakim typem osobowości jesteśmy. Przykładami takich umiejętności są:
· umiejД™tnoЕ›Д‡ pracy wВ stresie
· organizacja iВ zarzД…dzanie czasem
· logiczne myЕ›lenie
· empatia
· wysoka kultura osobista
· chД™Д‡ rozwoju
· cierpliwoЕ›Д‡
· rozwiД…zywanie konfliktГіw
· przyjazne usposobienie
· kreatywnoЕ›Д‡
· pozytywne podejЕ›cie
· asertywnoЕ›Д‡
· innowacyjnoЕ›Д‡
· komunikacja
· zarzД…dzanie czasem
· otwartoЕ›Д‡
· zaangaЕјowanie
· szybkie uczenie siД™.
Umiejętności miękkie i twarde
Umiejętności miękkie o wiele trudniej zmierzyć i ocenić niż umiejętności twarde. Umiejętności twarde to takie, które można zdobyć i potwierdzić odpowiednim testem, kursem, szkoleniem, certyfikatem, dyplomem. Łatwo je zmierzyć i ocenić – na przykład na spotkaniu w sprawie pracy można je sprawdzić za pomocą wykonanego testu czy zadania.
Umiejętności twarde i miękkie
Umiejętności twarde należy posiadać, by wykonywać określony zawód. Jeśli pracownik nie ma prawa jazdy, nie zostanie kierowcą autobusu, jeśli nie zna języka francuskiego, nie zostanie tłumaczem tego języka. Jakie są przykłady umiejętności twardych?
· znajomoЕ›Д‡ jД™zyka angielskiego (poziom B2/C1)
· znajomoЕ›Д‡ jД™zyka programowania, np. JavaScript, Python.
· posiadanie prawa jazdy kat. B
· znajomoЕ›Д‡ pakietu MS Office
· prowadzenie profili wВ social media
· obsЕ‚uga komputera iВ urzД…dzeЕ„ biurowych
· wiedza oВ danej branЕјy, np. media czy finanse
· umiejД™tnoЕ›Д‡ obsЕ‚ugi kasy fiskalnej iВ terminala pЕ‚atniczego
· obrГіbka graficzna zdjД™Д‡
· przebyty kurs rysunku technicznego
· umiejД™tnoЕ›Д‡ czytania dokumentacji technicznej
· przygotowanie raportГіw finansowych
· znajomoЕ›Д‡ zasad SEO.
Umiejętności miękkie – dlaczego są tak ważne w pracy i życiu prywatnym?
Umiejętności miękkie są bardzo przydatne, a niektóre wręcz niezbędne do pracy na określonym stanowisku. Osoby, które pracują pod presją czasu, muszą mieć nie tylko kompetencje dotyczące wykonywania poszczególnych obowiązków, ale również umiejętność logicznego myślenia nawet w sytuacjach stresowych.
Osoba na kierowniczym stanowisku powinna posiadać zdolność pracy w zespole, być otwarta i kontaktowa, a przede wszystkim nie mieć problemu z podejmowaniem decyzji. Twarde kompetencje to zatem nie wszystko, co potrzebne dobremu pracownikowi.
Jak rozwijać swoje umiejętności miękkie?
Umiejętności miękkie można rozwijać wykonując odpowiedni trening. Taka codzienna praktyka polega głównie na analizie własnych doświadczeń i zachowań, a także na nawiązywaniu i utrzymywaniu kontaktu z innymi ludźmi.
Można także wybierać wśród rozmaitych dostępnych szkoleń poświęconych rozwojowi tych umiejętności. Takie kursy są organizowane zarówno stacjonarnie, jak i zdalnie. Zazwyczaj prowadzą je psychoterapeuci i psycholodzy. Najczęściej prowadzone są w grupie i odbywa się podczas nich wiele zadań, np. uczestnicy muszą odgrywać określone sceny, które umożliwiają zaobserwowanie, jakich zachowań powinno się unikać w przypadku pracy w grupie i nie tylko, a także w jaki sposób rozwijać kompetencje międzyludzkie.