Esta es la nueva política de las tiendas Sam’s Club desde mayo y así beneficiará a los clientes

A partir del 1 de mayo Sam’s Club implementó una nueva estrategia para la verificación de las compras que los clientes realizan en sus distintas sucursales.

Los clientes de Sam’s Club en Estados Unidos recibieron la noticia de que a partir del pasado 1 de mayo las políticas de la tienda para la verificación de recibos al salir del club se han modificado. Esto quiere decir que este proceso ya no será necesario.

La cadena Sam’s Club anunció que mediante la implementación de Inteligencia Artificial (IA) y mediante la aplicación de tecnología de visión por computadora, este proceso ya no será necesario, pues se presentó con éxito en el Consumer Electronics Show.

Los clubes de a poco contarán con la última tecnología con esta IA que permitirá que cada que un cliente salga del Club, los productos que el cliente haya adquirido serán escaneados.

Hasta el momento al menos 120 Supermercados en Estados Unidos ya implementan esta tecnología y de acuerdo con reportes del propio Sam’s Club y que se ha replicado en medios como Telemundo, se esperas que para finales de 2024 al menos sean 600 las tiendas que ya cuenten con esta nueva herramienta para escanear los artículos y confirmar que todos ellos se han comprado de manera satisfactoria.

Beneficio total para los clientes de Sam’s Club

Esta tecnología denominada ‘Scan & Go’ permitirá que los clientes puedan abandonar más rápido el club sin la necesidad de hacer largas filas para que los trabajadores de Sam’s Club revisen el ticket de compra para verificar los artículos que se adquirieron.

Ahora con la ayuda de la IA, se espera que estas filas desaparezcan y el proceso de salida se agilice un 23% más rápido de acuerdo con los datos compartidos por Todd Garner, director de producto de Sams Club.

“Tanto la tecnología de salida como Scan & Go están impulsando nuevos niveles de conveniencia y aumentando la satisfacción de los miembros. Lo que distingue a Sam’s Club de nuestros competidores es nuestra capacidad de implementar sin problemas esta tecnología a escala en nuestros casi 600 clubes en todo el país. Ya sea un solo artículo o un carrito lleno, estamos revolucionando la experiencia de pago”, explicó el directivo de Sam’s.

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