행안부 "지난달 정부24 일부 민원 오발급…당사자에게 알려"
연계 시스템에 오류 발생…오발급 서류는 곧바로 삭제정상 작동중
정부세종청사 중앙동 전경. (행정안전부 제공)
(서울=뉴스1) 박우영 기자 = 행정안전부가 4월 초 정부 온라인 민원서비스 플랫폼 ‘정부24’의 일시적 오류로 일부 증명서가 잘못 발급되는 사례가 발생했다고 4일 밝혔다.
행안부에 따르면 앞서 지난달 초 일부 민원 증명서에 오류가 있다는 의혹이 제기됐고, 시스템 점검 결과 이는 사실로 밝혀졌다. 연계 시스템 상의 오류가 원인으로 파악됐다.
행안부는 오발급된 민원서류를 즉시 삭제하고 절차에 따라 당사자 전체에게 사실을 알렸다.
일각에서는 당시 오류로 증명서 1400여건이 오발급됐다는 의혹을 제기하기도 했다.
행안부 관계자는 이에 대해 “구체적인 수치를 밝히기는 곤란하지만 1400건보다는 훨씬 적다”고 설명했다.
행안부에 따르면 당시 오류의 원인을 파악해 시스템을 수정·보완한 이후 증명서 발급은 정상적으로 이뤄지고 있다.
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