샤오미 전기차, 중국서 39km 주행 후 멈춰...결국 '반품'

원씨가 게재한 영상 일부 (사진=난팡두시바오)

(지디넷코리아=유효정 중국 전문기자)중국 샤오미의 전기차가 출고 직후 고장을 일으켜 논란이다.

중국 언론 난팡두시바오에 따르면, 푸졘성 샤먼시에 사는 원(温)모씨가 소셜미디어에서 샤오미의 전기차 SU7을 지난 5일 인도받아 39km 주행하다 시스템 오작동으로 멈춘 영상을 공개했다.

영상에 따르면 원씨는 샤오미의 자동차 인도 센터에서 차량을 인계받고 센터를 출발한 후 39km 주행 만에 고장을 겪었다. 차량 시스템에서 ‘차량이 곧 정지되니, 안전하게 차량을 정차시키고 온라인 서비스 센터에 문의하라’, ‘구동 시스템 고장으로 기어를 변속할 수 없다’는 경고 메시지가 떴다.

이에 원씨 가족은 갓길에서 견인 트럭의 구조를 기다려야했다.

이 사안에 대해 샤오미 측은 차량을 공장으로 회수해 분석 후 고장 원인을 파악하겠다고 고지한 상태다. 차량을 반품 처리하고, 사용자 손실을 책임지겠다는 입장도 내놨다.

이어 8일 매체가 인용한 샤먼시 소재 인도 센터 직원은 인터뷰에서 차량 검사를 통해 아직 문제를 발견하지 못했으며 고장의 구체적 원인이 명확하지 않다고 밝혔다. 이미 차량 반품 처리는 완료됐으며, 특이한 사례로서 시스템 문제일 수 있다고 전했다.

원씨 측에 따르면 샤오미에서 차를 교환해주기로 했지만 다시 생산 일정이 배치될 경우 내년까지 기다려야할 수도 있는 상황이다.

샤오미의 공식 데이터에 따르면, 3일 인도가 시작된 이래 지난 달 30일 기준 SU7 주문은 8만8천대를 넘어섰다.

유효정 중국 전문기자([email protected])