โจ้ Salmon Podcast แจงปมตอบคอมเมนต์แรง หลังเกิดกระแสดราม่าในโซเชียล

โจ้ Salmon Podcast แจงดราม่าตอบคอมเมนต์แรง เพื่อปกป้องความรู้สึกของทีมงานทุกคน พร้อมขอรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ด้านโซเชียลคอมเมนต์แบ่งเป็นสองฝั่ง

วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 มีรายงานว่า จากกรณีโลกออนไลน์ได้แชร์ภาพการตอบคอมเมนต์ในรายการ Untitled Case EP.230 Temple and Church คดีในวัดวาอาราม ของช่อง Salmon Podcast ที่มีคนเข้ามาคอมเมนต์ว่า "ถ้าจะท่องขนาดนี้ก็ไม่ต้องหร๊อก ไปเทรน AI มาอ่านก็ได้" โดยทางช่องก็ได้ตอบไปว่า "เทรน AI มาสอนแทน__ก็ได้นะ ถ้ามีมารยาทแค่นี้" ทำให้ต่อมาเกิดกระแสถกเถียงถึงความเหมาะสมกันอย่างมากในโลกออนไลน์

โดยล่าสุดทางแฟนเพจเฟซบุ๊ก Salmon Podcast ได้โพสต์ข้อความว่า สวัสดีครับ ผมโจ้-นทธัญ แสงไชย นะครับ Station Director จาก Salmon Podcast

สืบเนื่องจากกรณีการตอบคอมเมนต์ ในรายการ Untitled Case EP.230 ที่ผ่านมา การโต้ตอบคอมเมนต์ดังกล่าว เกิดขึ้นจากการตัดสินใจของผม (ในฐานะ Station Director) เท่านั้น ไม่ได้เป็นการตัดสินใจของทีมงานหรือโฮสต์รายการท่านใดๆ และผลลัพธ์ใดที่เกิดจากการใช้คำพูดดังกล่าว ขอให้เป็นความรับผิดชอบของผมแต่เพียงผู้เดียว

ในฐานะคนที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง รวมถึงเป็นพิธีกรเบื้องหน้าของพอดแคสต์ในสถานี เรารู้ดีว่าการรับคอมเมนต์เชิงลบนั้นเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ และหลายฟีดแบ็กเราก็ detect พบในทีมกันเองก่อนหน้าคอมเมนต์ต่างๆ ในช่องทางออนไลน์เสียอีก

แต่อย่างไรเสีย ในการทำงาน นอกจากความสนุกของคอนเทนต์ ความสมบูรณ์แบบของชิ้นงานแล้ว เรายังตระหนักถึงความสบายใจ และความเป็นตัวของตัวเองในการทำงานของทีม ซึ่งรวมถึงบุคคลเบื้องหน้าอย่างโฮสต์รายการด้วย หากการปรับแก้ ทำให้ฝืนความเป็นตัวเองของโฮสต์ เราก็เลือกที่จะเข้าใจมากกว่าปรับเปลี่ยนจนสูญเสียความเป็นธรรมชาติของแต่ละคน

แต่อย่างไรก็ตาม เรามีเหตุผลที่เลือกใช้คำพูดดังกล่าว เพราะเราไม่ต้องการให้คอมเมนต์จากผู้คนที่เป็นนิรนาม (anonymous) รวมถึงความเห็นที่ติเตียนรายการด้วยถ้อยคำถากถางอันไม่ได้ก่อให้เกิดการพัฒนา ซ้ำร้ายยังส่งผลต่อความรู้สึกและสุขภาพจิตของทีมงาน ซึ่งประเด็นนี้เป็นเรื่องหนึ่งที่คนทำงานอย่างเราควรให้ความสำคัญ และโต้ตอบเท่าที่จะทำได้ เพื่อปกป้องความรู้สึกของทุกคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ ไม่ว่าจะโฮสต์ แขก หรือทีมงานเบื้องหลัง

การปรับตัวนี้จำเป็นต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจธรรมชาติที่เกิดขึ้นบน platform โดยลดการใช้อารมณ์ และพูดคุยกันด้วยเหตุผล สิ่งนี้ก็เป็นอีกสิ่งที่ทีมเราควรให้ความสำคัญให้มากขึ้นในครั้งต่อๆ ไป ซึ่งผมและทีมเห็นถึงผลตอบรับที่เกิดขึ้น และตระหนักรู้ดีว่าการใช้ถ้อยคำดังกล่าวได้ส่งทัศนคติที่ไม่เหมาะสม ในการโต้ตอบในฐานะองค์กร

และจากความคิดเห็นของหลายๆ ท่านที่แจ้งเข้ามาในเรื่องของความเหมาะสมด้านทัศนคติ ทางผมและทีมงานทุกคนขอเก็บเหตุการณ์นี้ไว้เป็นบทเรียนสำคัญของทีมในการโต้ตอบคอมเมนต์ในโอกาสต่อๆ ไปครับ

ผมและทีมงาน Salmon Podcast ขอขอบคุณทุกความคิดเห็น ทุกคำติชม ทุกกำลังใจ และทุกแรงฟังของผู้ฟังไม่ว่าจะติดตามกันมานานแค่ไหนครับ ขอบคุณจริงๆ

ด้วยความเคารพครับ

โจ้

Edited

ป.ล. ขอย้ำว่าผมรู้สึกเสียใจและขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้นะครับ ที่ออกมาชี้แจง ก็เพื่อให้เข้าใจบริบทมากขึ้น และเกิดจากความรู้สึกเสียใจจริงๆ ครับ

อย่างไรก็ตาม หลังจากโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไป ได้มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก โดยมีความคิดเห็นหลากหลาย ทั้งฝ่ายที่เข้ามาให้กำลังใจ โดยมองว่าทางช่องอาจจะเจอคอมเมนต์ลักษณะนี้มาหลายครั้ง และฝ่ายที่ไม่เห็นด้วยกับการตอบคอมเมนต์ของทางช่อง.

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : โจ้ Salmon Podcast แจงปมตอบคอมเมนต์แรง หลังเกิดกระแสดราม่าในโซเชียล

ตามข่าวก่อนใครได้ที่

- Website : www.thairath.co.th

- LINE Official : Thairath