Teleselskab advarer kunderne: Datafejl eksponerer navne og adresser
Foto: Shutterstock
OiSTER har meddelt, at en del af deres kundebase er blevet midlertidigt eksponeret på nummer- og adresseoplysningssitet www.118.dk.
Det skriver de på deres hjemmeside og i mails til kunderne.
Kontaktoplysninger eksponeret
De berørte kontaktoplysninger inkluderer fulde navne, adresser og telefonnumre.
OiSTER forsikrer, at deres kundernes CPR-numre, bankoplysninger samt andre former for kreditkort- og betalingsdata ikke blev påvirket af fejlen.
Desuden blev de eksponerede oplysninger ikke fundet på andre oplysningssider end www.118.dk.
Handling og kundekontaktmuligheder
OiSTER bekræfter, at deres primære fokus er at sikre deres kunders tryghed og privatliv.
Efter at have identificeret fejlen har virksomheden omgående rettet den, så oplysningerne nu er skjulte igen.
Som en yderligere foranstaltning tilbyder OiSTER alle berørte kunder muligheden for at skifte deres telefonnummer uden omkostninger.
Berørte kunder opfordres til at kontakte den ekstraordinære hotline på 70 31 30 74 for assistance.
Læs også
Sommerferien er under pres: Hver tredje bliver kontaktet af arbejdet, når de holder ferie
Ekstraordinær hotline
OiSTER forstår, at der kan opstå spørgsmål og bekymringer i forbindelse med denne situation.
Derfor er der etableret en ekstraordinær hotline, som er tilgængelig for berørte kunder torsdag den 27. juni og fredag den 28. juni.
Telefonen vil være åben i tidsrummet mellem kl. 9-19, samt i virksomhedens normale åbningstider på hverdage.
OiSTER, som blev etableret i 2008, fungerer som en selvstændig enhed under Hi3G Danmark ApS, der også driver teleselskabet 3.
Læs også
Trist nyt: 'Nat på museet'-stjerne er gået bort
Vildt tilbud gælder i 24 timer: Her kan du fylde din bil til 0 kroner