"C'est de l'argent en moins": la hausse des frais de paiement par carte exaspère les commerçants
Les frais de paiement par carte ont explosé en 4 ans. Conséquence, les commerçants sont toujours plus nombreux à fixer une limite alors que ces frais peuvent parfois représenter plusieurs milliers d’euros par an. La France veut lutter contre cette hausse au niveau européen.
Contact, sans contact, avec le téléphone… Nos achats se font de moins en moins avec du cash. Mais la disparition progressive des pièces et billets a un impact sur les commerçants qui paient des frais bancaires pour chaque paiement en carte. Des frais qui ont explosé: +50% en 4 ans.
Conséquence les commerçants sont de plus en plus nombreux à refuser le paiement en CB sous une certaine somme. C’est ce qui est arrivé à Juliette, tout juste sortie d’un bureau de tabac: “Je voulais acheter juste un paquet de cigarette et le minimum de carte était de 20 euros”. Sauf que Juliette n’a pas d’espèces: “Je me retrouve donc avec deux paquets au lieu d’un pour 24 euros, ça me soule un peu”, concède-t-elle.
Une limite de paiement par carte bancaire
“De l’argent en moins sur les bénéfices”
Un montant minimum peu pratique pour les clients mais essentiel pourtant pour certains commerçants: “Moins de 10 euros, je n’accepte pas”, confie Jerry, boucher-traiteur. Car chaque paiement en carte équivaut à de nouveaux frais bancaires. Quelques centimes, insignifiants seulement en apparence: “L’année dernière j’en ai eu pour 4280 euros, c’est de l’argent en moins sur les bénéfices”, souligne-t-il.
Fixer un seuil pour inciter à payer en liquide, c’est un pari risqué note Abel, fleuriste: “Traverser la rue pour chercher des espèces, les gens ça ne leur convient pas. Quand ils veulent payer une rose à 3 ou 4 euros et que je leur dis que je ne peux pas, ils vont chez le voisin”.
La moyenne des frais pour les paiements par carte bancaire à débit immédiat est passée de 0,27 % du montant de la transaction en 2018 à 0,44 % en 2022, soit de 27 à 44 centimes pour une transaction de 100 euros.
Selon les informations des Échos, la France cherche à limiter cette envolée des frais. Bercy veut que la prochaine Commission européenne lance une étude approfondie pour y voir plus claire sur cette augmentation et envisage un nouvel encadrement.
Les explications des réseaux de carte bancaire
“Je vais faire une note à Olivia Grégoire la ministre du Commerce pour revoir cette doléance perpétuelle”, prévient sur RMC et RMC Story Francis Palombi, le président de la Confédération des commerçants. Le problème ne risque pas de disparaître. Les transactions par carte se multiplient, notamment grâce au sans contact et aux smartphones.
Les grands réseaux de cartes bancaires mettent en avant une augmentation de leurs investissements pour lutter contre la fraude, les commerçants eux, déplorent des règles de facturation incompréhensibles et le manque de concurrence.