10 onlinebutiker som vilseleder kunderna granskas: "Brister"

Onlinehandeln omsätter enorma belopp. Men trots smidigheten är det inte alltid lika säkert att handla via internet. Nu granskar Konsumentverket tio onlinebutiker som har flera stora brister.

Att handla varor på internet har blivit enormt populärt de senaste åren. Samtidigt som antalet fysiska butiker i stor utsträckning minskar har onlinehandeln ökat markant.

Enligt Svensk Handels e-handelsindikator uppmättes en omsättning inom svensk e-handel till hisnande 144 miljarder kronor under 2023.

Men att handla online behöver nödvändigtvis inte alltid vara tryggt och säkert, även om du säkerligen ofta omger dig av köpskydd via kortutgivare och banker. Trots det finns det alltid en risk för att utsättas problem i olika former.

2023 drog onlinehandeln in 144 miljarder kronor. Foto: Marcus Ericsson/TT

Konsumentverket: Granskar tio onlinebutiker

Med bakgrund av den anledningen har nu Konsumentverket inlett en stor omfattande granskning av tio webbplatser med flera allvarliga brister.

Enligt myndigheten finns det flera oklarheter och brister i hemsidornas uppbyggnad. Synonymt för dem är att de använder sig av en affärsmodell där det framstår som att du handlar från en svensk butik med varor i ett svenskt lager – men där varorna egentligen tillverkas och skickas från utlandet.

– Det här kallas dropshipping och är i sig inte otillåtet. Men det vi ser i anmälningarna och kontakterna tills oss är att många känner sig vilseledda av de här butikerna, säger Henric Jonsson, juridisk rådgivare vid Konsument Europa i ett pressmeddelande.

Därför granskar Konsumentverket bolagen

Ett av de stora problemen man upptäckt i och med att antalet anmälningar ökat är att de produkter kunder beställt inte motsvarat det som marknadsförts av webbplatserna. Därtill har returprocesser och reklamation varit otydliga där kunder även informerats om att returer bekostas på egen hand.

– Nätbutikernas webbplatser är skapade för att ge intryck av att det är ett svenskt företag man handlar av, inte minst för att betaltjänstlösningen många gånger är svensk. Att varorna skickas från ett land på andra sidan jordklotet är inte lika tydligt, om det ens framgår överhuvudtaget.

Nu ska myndigheten granska onlinebutikerna, där de allvarligaste delarna berör:

  • Marknadsföring av produkter som inte stämmer överens med levererade produkter.
  • Leveranser av produkter som inte faller inom ramen för den angivna leveranstiden.
  • Bristande kontaktinformation.
  • Bristande information om varifrån varorna skickas.
  • Bristande returinformation som bland annat berör reklamation och ångerrätt.

Nu granskar Konsumentverket bland annat returinformation. Foto: Vilhelm Stokstad/TT

Här är 10 hemsidor Konsumentverket granskar

  1. prestigefashion.se
  2. gym-power.se
  3. furstockholm.se
  4. nordisktsken.se
  5. femmeform.se
  6. broderingstudio.se
  7. hemmaval.se
  8. sverigeklyven.se
  9. merley.se
  10. compassnature.se

LÄS MER:

OTHER NEWS

21 minutes ago

Pep Guardiola is moved to tears by Jurgen Klopp's praise and insists 'I will miss him a lot' - after the German's final game as Liverpool manager

21 minutes ago

Mikel Arteta sets his Arsenal side a HUGE points target to topple Man City next season after the Gunners were pipped to the Premier League title by Pep Guardiola's men

21 minutes ago

Pass the Restoring Mental Health Act — now

22 minutes ago

Xander Schauffele claims first major title at US PGA Championship

22 minutes ago

Labour plans to ‘simplify’ process to change gender

22 minutes ago

Australian celebrity chef Kylie Kwong to close restaurant

22 minutes ago

Iran is confronting a volatile world, at home and abroad.

22 minutes ago

Colorado’s Offseason Troubles Continue With Latest Transfer Portal News

22 minutes ago

Canadian women’s 3×3 punches ticket to Olympics with win over Hungary

22 minutes ago

Hour before PM rally, Bengal BJP MP joins TMC

22 minutes ago

Jacob Zuma’s new MK party vows to win in South Africa elections

22 minutes ago

Shots fired: Stuttgart, Germany forward Deniz Undav asks for apology after Bayern Munich’s Bundesliga finale

22 minutes ago

Industrial fire burning in Brisbane

22 minutes ago

Phil Foden fires Manchester City to a historic fourth Premier League title in a row

24 minutes ago

Plan to boost Uber and Lyft driver pay in Minnesota advances in state Legislature

26 minutes ago

Scott McLaughlin wins Indy 500 pole; Kyle Larson qualifies 5th

27 minutes ago

Alberta premier’s support for town hall questioning COVID vaccines worries experts

28 minutes ago

Celebrity chef Kylie Kwong to shut down her iconic Sydney restaurant after 24 years and announces her next career move

29 minutes ago

Knicks vs. Pacers Game 7 live updates: NY eliminated after Jalen Brunson fractures hand

29 minutes ago

Demi Moore stuns in an extravagant silk gown as she joins glamorous Rosie Huntington-Whiteley and Alessandra Ambrosio at the 77th Cannes Film Festival premiere of The Substance

29 minutes ago

Central US faces ‘particularly dangerous situation’ from potential derecho with 100-mph winds, giant hail

29 minutes ago

Queensland Treasury rejects landlord tax break proposal, saying it provides critical revenue

29 minutes ago

Rudy Giuliani Complains Getting Served Indictment 'Wasn't Done Stylishly'

29 minutes ago

Late crash knocks Nolan Siegel out of Indianapolis 500, keeps Ericsson and Rahal in starting field

29 minutes ago

Who Would Benefit From Ebrahim Raisi’s Death?

29 minutes ago

US troops, equipment will depart from Niger by mid-September, the Pentagon says

29 minutes ago

Recruiting Roundup: Huskies Make The Cut For An Elite Defensive Back

29 minutes ago

Morning Bid: China clouds darken market mood

29 minutes ago

Keller pitches 6 effective innings as the Pirates edge the Cubs 3-2

29 minutes ago

Irish involvement in Premier League shows big increase - but it may not last

30 minutes ago

Kevin Costner reveals why he ensured women ‘dominate’ new Western

30 minutes ago

Cher planning to scream under her pillow when she hits 78

30 minutes ago

554 arrested in mammoth NSW Police crackdown on state’s alleged high-risk

30 minutes ago

Thousands of Aussies shiver through coldest morning of the year as east coast temps dip below 0C

32 minutes ago

Premier League breaks new scoring record after last-day goal spree

32 minutes ago

Islamic State claims attack in Afghanistan that killed three Spaniards

32 minutes ago

Soriano's career-long start and Pillar's pinch-hit get Angels series-clinching win at Texas

33 minutes ago

BAFTA-Winning ‘Sixth Commandment’ Star Timothy Spall Leading BBC Comedy Caper ‘Death Valley’

35 minutes ago

Video: Goodbye Jurgen! Virgil van Dijk and Trent Alexander-Arnold break down in TEARS on the pitch as Liverpool say farewell to Klopp… as both stalwarts contemplate their own futures with just 12 months left on their deals

35 minutes ago

Chelsea on 'first step to bigger things' but 'not good enough' from Man Utd

Kênh khám phá trải nghiệm của giới trẻ, thế giới du lịch