『HELLDIVERS 2』Steam版でPSNアカウントとの連携が必須になると発表 低評価レビューが殺到し開発元も謝罪する事態に

The boss of Helldivers 2 says he hopes Arrowhead can regain fans’ trust.

Steam版『HELLDIVERS 2』でSteamアカウントとPlayStation Networkアカウントの連携が必須になると発表されたことを受け、開発元であるArrowhead Game StudiosのCEOを務めるヨハン・ピルシュテットが、不満を抱くプレイヤーに対して謝罪した。

ソニーは今回、2024年5月6日以降、Steam版の新規プレイヤーはSteamアカウントをPSNアカウントと連携させることが必須となることを発表。既存プレイヤーは、5月30日よりログイン画面が表示され、6月4日までにSteamとPSNアカウントを必ず連携させなければならないという。これを受けてプレイヤーはSNSで怒りを表明しており、プレイを一切やめると主張したり、返金を要求したり、Steamで否定的なレビューを投稿したりしている。

Steamのレビューを確認すると、ソニーの発表を受けて否定的なレビューが多数寄せられており、「ほぼ好評」だったスコアは「賛否両論」まで落ちてしまっている。こうした不満を受けて、ピルシュテットは自身のXアカウントで謝罪した。

「このレビュースコアはキツイな。まあ、当然だとは思うよ」とピルシュテットは投稿している。「こんなことになって申し訳ない。これからも素晴らしいゲーム体験を提供することで埋め合わせをして、みんなの信頼を取り戻せたらと思うよ。とにかく僕は素晴らしいゲームを作りたいだけなんだ！」

この謝罪の前には、不満を抱くプレイヤーに対し、アカウント連携に関して質問がある場合は開発元のArrowheadではなく、PlayStationサポートのページを参照するよう案内していた。

このアカウント連携は、「プレイヤーを保護し、 PlayStationおよびPlayStation Studiosのゲームにおける安全性とセキュリティを維持するうえで重要な役割を果たす」とのことで、ソニーはセキュリティ上の懸念から必要なことだと説明している。

ソニーによれば、SteamアカウントとPSNアカウントの連携が「一時的に任意」となっていたのは、発売時における「技術的な問題」のためだという。6月4日以降、すべてのプレイヤーが本作のプレイを続けるためにアカウントを連携させなければならない。