Actura璞學智慧突倒閉 康橋高中36學生已繳高額營隊費錯愕
Actura璞學智慧台灣分公司因新冠肺炎疫情將關閉公司,新北市教育局今(17)日指出,私立康橋高中有36名學生家長已與台灣璞學智慧各自簽定合約並繳費,將協助家長與台灣璞學智慧協商、爭取權益,保障學生權益。(翻攝自Actura IG)
Actura璞學智慧台灣分公司因新冠肺炎疫情將關閉公司,新北市教育局今(17)日指出,私立康橋高中有36名學生家長已與台灣璞學智慧各自簽定合約並繳費,將協助家長與台灣璞學智慧協商、爭取權益,保障學生權益。
教育局指出,此次康橋高中36名學生報名的夏令營隊是澳洲ACTURA母公司辦理,台灣部分由台灣璞學智慧向學校宣傳活動並受理報名,為家長與台灣璞學智慧各自簽定合約,繳費亦未透過學校。
教育局說,康橋高中將於今日請家長及臺灣璞學智慧雙方進行協調,協助家長依合約爭取權益,教育局亦將持續督導學校並關注學校各項處理,若家長後續提出消費申訴,也將協助保障學生權益。
教育局表示,由於本案屬消費糾紛,而公司設立於台北市,目前已由台北市消保官及台北市教育局介入,教育局將密切追蹤了解,以利後續第一時間協處,目前清查另兩間私校並無此情況。
教育局提醒受害家長,消費者因商品或服務與店家發生消費爭議時,消費者得向店家提起第1次申訴,店家應於申訴15日內妥適處理,故家長如認權益受損,可依前揭規定至行政院消費者保護會進行線上申訴。