BBVA impone condiciones y pagos para cancelar tarjetas

bbva impone condiciones y pagos para cancelar tarjetas

Usuarios de BBVA reportaron problemas para cancelar la tarjeta de crédito por las condiciones y pagos que el banco solicita al momento de iniciar el trámite. A través de redes sociales, clientes exhibieron los cobros que piden cubrir.

La situación ha generado descontento entre los clientes, quienes reportaron los inconvenientes y trabas para la cancelación.

Problemas para cancelar tarjetas de BBVA

bbva impone condiciones y pagos para cancelar tarjetas

El proceso de cancelación de la tarjeta de crédito BBVA está presentando complicaciones para los usuarios.

Los afectados revelaron a través de la red social X, el proceso tardío que el banco está aplicando al momento de solicitar la cancelación de una cuenta bancaria y los cobros que se están realizando.

“Señores del @bbva por favor me dejan cancelar mi tarjeta de crédito? Llevo 3 días pagando cosas que ni sé qué son para poder cancelarla y aun así no me han dejado!!!!”, expresó la usuaria @StefaniaGacha, una de las afectadas.

Condiciones para cancelar una tarjeta

El banco BBVA específica entre sus cláusulas que para que una tarjeta sea cancelada debe estar en ceros, es decir, sin deudas o cargos pendientes. Pero no basta con pagar al corte del mes, pues es necesario verificar que no haya cargos a meses o pagos domiciliados.

Una vez que se haya liquidado cualquier deuda relacionada con la cuenta, entonces se podrá iniciar con el proceso de cancelación definitiva. Se recomienda consultar con un asesor bancario sobre el historial de la tarjeta antes de iniciar con el proceso de baja.

Cancelar puede llevar días

El trámite puede durar entre 24 horas y hasta 5 días hábiles, según experiencia de usuarios. En caso de que durante el proceso se aplique una comisión, deberá ser cubierta para proceder a la cancelación y terminar la relación con el banco.

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Efectos en el Buró de crédito

Tener un mal estatus en el banco puede afectar el historial en el Buró de Crédito, motivo por el cual liquidar deudas es un requisito indispensable para cancelar. BBVA México indica que a través de la app los clientes pueden consultar los movimientos de la tarjeta y ver si hay extractos o pagos no realizados que impidan la cancelación.

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