Post sturen duurder, kwaliteit bezorging gaat achteruit, ziet ACM

post sturen duurder, kwaliteit bezorging gaat achteruit, ziet acm

Post sturen duurder, kwaliteit bezorging gaat achteruit, ziet ACM

DEN HAAG (ANP) - Nederlanders zijn de afgelopen jaren meer gaan betalen voor het sturen van post, maar de kwaliteit van de bezorging is achteruitgegaan. Dit meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in haar jaarlijkse Post- en pakketmonitor. De toezichthouder zegt veel klachten te krijgen over post en pakketten die te laat of onzorgvuldig worden bezorgd.

Volgens de wet moet 95 procent van de brievenbuspost binnen 24 uur worden bezorgd. Bezorgbedrijven haalden vorig jaar slechts 89 procent, aldus de ACM. "Dat staat op gespannen voet met de prijsverhogingen", zegt bestuurslid Manon Leijten. In 2019 werd nog 94 procent van de post op tijd bezorgd.

De postzegelprijs steeg bijvoorbeeld in 2023 naar 1,01 euro, in 2019 was dit nog 87 eurocent. De stijging is volgens de toezichthouder groter dan de inflatie. PostNL heeft de prijs begin dit jaar verder verhoogd naar 1,09 euro en naar 1,14 euro vanaf 1 juli. Ook is het in veel gevallen duurder geworden om een pakket te versturen. Volgens de ACM zijn consumenten en kleine bedrijven het meeste geld kwijt. Zij betalen gemiddeld 5,49 euro per pakket.

Meer pakketten

Particulieren en ondernemers hebben vorig jaar bijna 2 procent meer pakketten verstuurd dan in 2022, meldt de ACM. Het aantal poststukken daalde met 8,8 procent en die kwamen vooral van zakelijke verzenders. De omzet in de post- en pakketbezorging is iets gestegen naar ruim 3,3 miljard euro.

PostNL en DHL, dat sinds vorig jaar ook post bezorgt in Nederland, hebben nog niet inhoudelijk gereageerd.

OTHER NEWS

4 hrs ago

Ster van Feyenoord denkt aan vertrek: 'Ik weet niet of dit mijn laatste wedstrijd was'

4 hrs ago

Joost Klein zegt in Enschede niks over Eurovisie Songfestival

4 hrs ago

LIVE Eredivisie Speelronde 34: PSV, Feyenoord, FC Twente en Ajax gelijk bij rust, AZ maakt gehakt van Utrecht

4 hrs ago

Blue Origin lanceert voor het eerst sinds 2022 mensen naar de ruimte

4 hrs ago

Leclerc ontdekt geheim: 'McLaren en Red Bull doen iets speciaals met hun motor'

4 hrs ago

Stella spreekt Norris tegen: 'We hebben het wel over Max Verstappen'

4 hrs ago

Brian Brobbey is heel eerlijk en wijst club aan waar hij nog graag voor wil spelen

4 hrs ago

Domper voor Ajax: Bergwijn moet seizoenstart aan zich voorbij laten gaan

4 hrs ago

Perez ergert zich kapot aan 'modetrend': 'Waarom moeten zij overal bij zijn?'

4 hrs ago

Joost Klein bedankt publiek Freshtival voor liefde

4 hrs ago

Prachtige beelden: Liverpool-publiek neemt met pijn in het hart afscheid van Klopp

5 hrs ago

Eredivisieflop scoort vier keer (!) tegen Real Madrid en kan Pichichi ruiken

5 hrs ago

Wålemark: ''Na de vakantie ga ik terug naar Rotterdam''

5 hrs ago

Hevig geëmotioneerde Alex Pastoor vertelt met brok in de keel over tragisch nieuws

5 hrs ago

WK-stand | Verstappen breidt voorsprong uit, Pérez wordt afgelost als nummer twee

5 hrs ago

Brian Brobbey deelt met uiterst opvallende uitspraak genadeloze sneer uit aan PSV

5 hrs ago

Sobere zwanenzang Pastoor en Van Wonderen, Go Ahead sluit seizoen af met winst

5 hrs ago

Zo kijkt Slot naar het afgelopen seizoen en de financiële situatie van Feyenoord

5 hrs ago

Verstappen volgens NOS-analisten in de steek gelaten: 'Hij mist Pérez hierbij heel erg'

5 hrs ago

Wolff slaat terug na uitspraken Horner: 'Het is een perfecte organisatie'

5 hrs ago

Nu al tegenvaller voor Ajax: Steven Bergwijn mist start van nieuw seizoen

5 hrs ago

NB: Taylor, Hato en Brobbey zijn lichtpuntjes met het oog op volgend seizoen

5 hrs ago

Jürgen Klopp zingt Arne Slot hardop toe, volgepakt Anfield komt met duidelijke reactie

5 hrs ago

Zo werd Charlotte tóch een prinsesje

5 hrs ago

Mol deelt bizarre statistiek van Verstappen: 'Veel heftiger dan die 59 zeges'

5 hrs ago

Beperkt aantal toeschouwers bij show Joost Klein op Freshtival

5 hrs ago

Verstappen gebroken na F1 in Imola: 'Ik wil naar bed met pijnstillers'

5 hrs ago

Sturing: 'Het lijkt wel alsof we kampioen zijn geworden'

6 hrs ago

Lijnders start als jager in plaats van prooi: Red Bull-hegemonie doorbroken

6 hrs ago

Feyenoord-bankzitter blijft mogelijk tóch: 'Zaakwaarnemer is met de club in gesprek'

6 hrs ago

'Gênante' taferelen: Manchester City-spelers sprinten na laatste fluitsignaal richting catacomben

6 hrs ago

Doornbos zag hoe Lambiase Verstappen tot de orde riep: 'Max krijgt hier een standje'

6 hrs ago

Biermans dondert 25 meter diep in ravijn, klautert weer naar boven en rijdt koninginnenrit Giro uit

6 hrs ago

'Van 't Schip kan alsnog rekenen op rol in technisch hart Ajax'

6 hrs ago

Ajax-speler kort na duel met Vitesse toegezongen in Premier League-stadion

6 hrs ago

3 niet te missen wandelingen door wandelwalhalla Asturië

6 hrs ago

Perez had schade na escapade in de gravel: 'Hele zware race'

6 hrs ago

Arne Slot wijst dieptepunt bij Feyenoord aan: 'Daar ben ik niet trots op'

6 hrs ago

Motorcrosser Herlings wint tweede manche GP Frankrijk

6 hrs ago

Rensch weerlegt geruchten over Ajax-exit: 'Wilde de fans bedanken'

Kênh khám phá trải nghiệm của giới trẻ, thế giới du lịch