Begini Kata AHM Soal Program Lapis Rangka eSAF Gratis di AHASS, AHM Cuma Bilang Begini
Investigasinya baru mau mulai, KNKT tidak setuju desakan AHM langsung recall rangka eSAF yang dituduh rentan karat dan keropos.
GridOto.com - Beberapa jaringan bengkel resmi motor Honda atau AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) saat ini sedang jalankan program treatment rangka eSAF gratis.
Dalam program ini, pemilik motor Honda dengan rangka eSAF keluaran tahun 2019 hingga akhir 2023 bisa mendapatkan layanan lapis antikarat secara gratis.
Informasi awal yang kami dapat, layanan ini berlaku secara nasional di beberapa AHASS yang sudah ditentukan.
Untuk menggali informasi lebih dalam, kami menanyakan program ini ke bagian Corporate Communication PT Astra Honda Motor (AHM).
Sebab, info yang kami dapat dari jaringan AHASS, program ini dijalankan dengan SOP khusus dari AHM.
Rina Listiani Senior Manager Corporate Communication PT AHM memberikan tanggapan saat kami hubungi.
"Layanan ini seperti yang sudah kami sampaikan sejak tahun lalu ya, sebagai bagian dari komitmen kami untuk memastikan konsumen mendapatkan produk terbaik yang dapat digunakan secara nyaman," ucap Rina saat dihubungi GridOto melalui pesan singkat pada Senin (01/07).
Hanya saja AHM irit bicara. Ditanya lebih perinci, sampai berita ini dipublish belum ada jawaban.
Padahal, masih banyak informasi penting yang belum terjawab agar konsumen bisa lebih mudah mengikuti program ini.
Seperti berapa jumlah AHASS yang menjalankan program ini, dan di mana saja? Informasi ini kami rasa penting untuk memudahkan para pemilik motor yang menjadi target ikut program ini.
Tidak ada informasi pasti mengenai berapa jumlah AHASS dan di mana saja yang buka layanan treatment rangka gratis
Sebelumnya, kami juga menanyakan hal yang sama ke beberapa pihak main dealer yang jaringannya menjalankan program ini.
Sayangnya lagi, ada yang tidak memberi tanggapan dan ada yang tidak mau memberikan secara rinci.
Kenapa program yang baik untuk konsumen ini terkesan dijalankan diam-diam?