Attention à cette arnaque au faux code Amazon

Une nouvelle arnaque vient de voir le jour lors de la livraison d'objets de valeur commandés sur Amazon.

Un homme qui devait recevoir un nouveau un smartphone a transmis au livreur un code à six chiffres, transmis par le vendeur Amazon. Son colis n’a jamais été livré.

Prudence si vous avez commandé du matériel de valeur, en particulier des smartphones ou des ordinateurs portables sur Amazon. Comme l’a repéré CNews, un homme a été victime d’une nouvelle escroquerie à la suite d’une commande réalisée sur le site de vente en ligne Amazon. Comme il l’a raconté sur le réseau social X, il avait commandé un iPhone 15. Le jour de la livraison, le livreur se présente à son domicile. Pour valider la livraison, le client doit renseigner un code à six chiffres fourni par Amazon.

Problème, à deux reprises il fournit le code, mais le livreur insinue qu’il ne fonctionne pas. Au troisième essai infructueux, la livraison échouera. Le livreur propose de repasser en fin de journée après avoir terminé sa tournée, laissant ainsi le temps à l’acheteur de se renseigner auprès d’Amazon. Mais il ne reviendra jamais. En réalité, le livreur a feinté de rentrer le code devant le client et l’a conservé pour pouvoir valider la commande un peu plus tard. Il a donc pu dérober très facilement le smartphone.

Amazon ne veut pas rembourser

Sur son site, Amazon rappelle qu’il ne faut «en aucun cas lire ce code à un livreur qui ne se trouve pas en face de vous». Sauf que cette fois-ci, le livreur a bel et bien sonné à la porte du client, mais a usé d’un subterfuge pour monter son arnaque. Le client s’est ensuite tourné vers le service client d'Amazon qui lui a répondu ne pouvoir rien faire, car il avait commandé sur le site italien de la plateforme.

«J’ai le regret de vous informer que dans ce cas, le mot de passe à usage unique ayant été renseigné par le transporteur, nous ne sommes pas en mesure de procéder au remboursement de votre commande», se contente de répondre Amazon France. Dans cette affaire, le vendeur n’était pas un particulier, mais bien un livreur d’Amazon.

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Téléphone et argent perdu ? Un autre internaute, qui avait été dans le même cas il y a quelques mois, lui a indiqué qu’il avait trouvé une solution. Il a porté une réclamation devant la Commission européenne, en mettant en copie un service précis d’Amazon. En réalité, il a ouvert un règlement en ligne des litiges (RLL) et a été remboursé en trois jours. Faites donc très attention avec les livreurs et, même s’il se trouve face à vous, vérifiez bien qu’il entre le bon code, au risque sinon de vous faire arnaquer.