Popularne sklepy z zarzutami UOKiK
Pilne
Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko AzaGroup – właścicielowi sklepów internetowych Renee.pl i Born2Be.pl. Chodzi o prezentowanie tych sklepach promocji — m.in. brakowało informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką. Kara, jaką może otrzymać firma, może być bolesna.
Renee i Born2Be to popularne sklepy internetowe z odzieżą i obuwiem należące do spółki AzaGroup. Wątpliwości Prezesa UOKiK budzi sposób oznaczania promocji w ich ofercie – niezgodny z przepisami dyrektywy Omnibus i mogący wprowadzać konsumentów w błąd (od 2023 r. należy prezentować najniższą cenę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji).
We wszczętym postępowaniu w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, Prezes UOKiK postawił AzaGroup trzy zarzuty:
- Brak prezentowania najniższej ceny z ostatnich 30 dni
Sklepy Renee.pl i Born2Be.pl, zarówno w aplikacji mobilnej, jak i na stronie internetowej, nie dopełniają tego obowiązku — zauważa UOKiK
- Niska cena tylko dla członków klubów lojalnościowych Renee lub Born2Be
"Reklamy obu sklepów w internecie kuszą atrakcyjnymi ofertami, jednak są one dostępne jedynie dla osób posiadających konto w ich klubie lojalnościowym. Konsument dowiaduje się o tym dopiero po kliknięciu w reklamę prowadzącą na stronę sklepu" — podaje Urząd
- Wprowadzanie w błąd co do korzyści cenowej
UOKiK zauważa, że wątpliwości budzi także możliwość oferowania przez właściciela sklepów Renee oraz Born2Be jako "promocyjne" tych produktów, których cena nie zmieniła się lub nawet wzrosła względem najniższej ceny obowiązującej w ciągu 30 dni przed obniżką.
Postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów może się zakończyć m.in. nałożeniem kary finansowej do 10 proc. obrotu przedsiębiorcy.
Prezes UOKiK monitoruje jak przedsiębiorcy dostosowali się do nowych obowiązków – postawił zarzuty Zalando, Media Markt, Sephora, Glovo oraz Shell Polska w związku z błędnym prezentowaniem promocji, wystosował ponad 70 wystąpień miękkich, w toku jest 14 postępowań wyjaśniających w sprawie sklepów stacjonarnych. Po działaniach UOKiK znaczna część przedsiębiorców skorygowała dotychczasowe praktyki.
Dowiedz się jeszcze więcej. Sprawdź najnowsze newsy i bądź na bieżąco