Ferienrückkehrer: «Einige Koffer sind schon seit zwei Tagen hier»

Die Bodenabfertigungsunternehmen am Flughafen Cointrin in Genf haben Schwierigkeiten, die Gepäckstücke auszuliefern. Schuld daran sind die Unwetter.

Die Ferien enden mit einem bitteren Beigeschmack für einige Passagiere am Flughafen Genf. «Es ist eine Katastrophe. Überall bei der Ankunft liegen Gepäckstücke. Einige sind schon seit zwei Tagen hier», berichtet eine Waadtländerin, die am Montagmorgen aus New York zurückgekehrt ist, gegenüber20 Minutes.

Flughafen Genf bestätigt Chaos

Eine andere Passagierin hatte das umgekehrte Problem. Ihr Koffer ist nicht am Ziel angekommen. «Ich bin um zehn Uhr gelandet und warte immer noch auf mein Gepäck, das um 16 Uhr aus Paris kommen soll. Ich habe mehr als zwei Stunden in der Warteschlange für Reklamationen gestanden.» Im Laufe des Tages verschlechterte sich die Situation. «Der Flug Paris-Genf war verspätet. Letztendlich wurde es fast 17 Uhr.»

Am frühen Abend hatte die junge Frau noch immer keine Neuigkeiten und fragte noch einmal am Kundenschalter nach. Dort wurde sie jedoch mit den Worten «heute Abend wird es nichts mehr» vertröstet. Der Flughafen Genf bestätigt, dass tatsächlich «eine gewisse Anzahl von Gepäckwagen auf die Auslieferung wartet». Diese Aufgabe obliegt den Bodenabfertigungsunternehmen Swissport und Dnata.

Unwetter ist Schuld am Chaos

Laut Swissport ist diese Situation die Folge «der wetterbedingten Störungen, die derzeit in ganz Europa auftreten.» In den letzten Tagen mussten der Flughafen Genf sowie andere Flughäfen vorübergehend aufgrund von starken Regenfällen oder Gewittern geschlossen werden. Diese Unregelmässigkeiten führen zu zahlreichen Verspätungen und Flugausfällen, was wiederum zu Verzögerungen zwischen der Ankunft der Passagiere und ihrem Gepäck führt.