CaixaBank sufre problemas en su banca 'online' que impiden operar a los clientes
Los clientes de CaixaBank se han tropezado en la mañana de este lunes con dificultades para operar a través de su banca online. En redes sociales el banco ha explicado haber detectado un problema en la app y la banca online "que pueden generar lentitud en la operativa y dificultades en el acceso".
CaixaBank sufre problemas en su banca 'online' que impiden operar a los clientes
"Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas", explica la entidad en un mensaje en la red X (anterior Twitter) después de recibir numerosos mensajes de usuarios advirtiendo de la imposibilidad de realizar transacciones con la entidad.
Según el portal Downdetector.es, las quejas y reportes de los usuarios avisando sobre la imposibilidad de operar comenzaron hacia las 11.30 horas, coincidiendo en el tiempo con dificultades reportadas también por los clientes de ING.
El servicio del banco naranja ha sufrido, de hecho, una caída este lunes de unas dos horas que impedía acceder a las cuentas de clientes a través de su web y la aplicación por una actualización de los sistemas, según explicaron fuentes de ING.
Los problemas en ING comenzaron a reportarse hacia las 10.48 horas y el servicio se encontraba totalmente operativo y restablecido hacia las 13.00 horas.