顧客頻留1顆星負評 銀樓老闆:殺價太離譜

台南銀樓傳出消費糾紛！1對男女6月30日下午到銀樓買戒指，要舊換新，還要改戒圍，價差2萬多，他們跟老闆殺價，要砍1千多元，老闆覺得不合理，當下說對不起，要他們到別家店去，沒想到，顧客直接在Google上連續留負評，給1顆星，業者無奈地說，當下的確比較大聲，但有表示對不起，因為真的殺價殺得太離譜了！

圖／TVBS

監視器拍下，6月30日下午2點多，一對男女到銀樓來，他們說要買戒指，以舊換新，只見老闆拿出計算機來盤算，他們也拿出自己的手機確認，進一步跟老闆殺價，最後買賣沒做成，雙方不歡而散！

老闆：「殺價1千多塊，1400多，我沒辦法賣給他，然後就跟他，有點稍微大聲點跟他說，不然我對不起你，乾脆去別家買，不要跟我買沒有關係，因為我那時候正在吃飯，我說我要吃飯了，不然就去別家買。」

結果，顧客在Google留一顆星負評，留言說，看著老闆從原有陪著笑臉，到最後直接把金飾收起來，表示身為服務業還會跟客戶大小聲，真的令人髮指。

原來，這個5錢多的金戒指，包含要改戒圍的工錢，要4萬8千多元，而顧客拿來要變賣的舊戒指，3錢多，收購價2萬6千多，價差2萬1千多，老闆給了145元的優惠，對方卻要殺價1千多。

老闆：「賠本賣，(工錢)只剩下355元，這種大概都差個1、200元，你要殺1400多元，絕對不可能。我有跟他大聲，可是我有跟他道歉，我不對不起你，我跟你大聲一點，我對不起你乾脆不要跟我買，我那時候嗓門有稍微大一點。」

老闆坦承對方殺價太離譜，當下說話的確比較大聲，但被留負評還爆料，真的是始料未及。