無人拉麵闆娘公審惹議！同行嘆「一月被偷20包麵」：經營不易

台中某無人拉麵店爆出爭議。（圖／翻攝自Google）

台中南屯區某無人拉麵店爆爭議！有兩名顧客控訴老闆娘將其影像公開，並放上粉專公審、甚至與網友直球對決互嗆，引發抨擊。對此，一名在全台擁有5間無人拉麵店的陳姓業者透露，無人拉麵店的經營相當不容易，不過認為該名老闆娘做法太過直硬，公審客人確實不妥。

回顧該案，台中市南屯區某無人拉麵店日前爆發爭議，有兩名顧客控訴店家將其用餐影片上傳至粉絲專頁公審，且未做任何遮蔽。店家不滿客人浪費食物、製造髒亂及未付款等行為，因此將影片公布在網路上。經查看該店的Instagram粉專，可見老闆娘面對網友留言時都採取直球對決的方式回應，甚至會調閱監視器並公布客人畫面，直指缺失。

根據《ETtoday新聞雲》報導，一名同行陳姓業者稱，無人商店店內用餐尖峰時段，皆會派人巡視、補貨及自助吧配料，他也提到，以自身店面全台有五間來看，剩餘廚餘其實沒有太大問題，關鍵在「自助吧食物好不好吃」。此外，除了浪費食物問題外，無人商店還會面臨偷竊的困擾。

陳姓業者表示「我們也會遇到偷配料、偷泡麵等情況，一個月被偷走20多包泡麵，但也只能不斷勸說跟教育消費者。」他也說到事件中的老闆娘個性太過強硬，公審消費者的做法確實不妥。

至於被老闆娘公布影像的兩名當事人隨即至第四分局報案。警方表示，確實接獲三起報案，分別為店家發現客人在店內使用產品卻沒有付款，遭店家提告；另外兩件則是客人不滿店家將其監視器畫面公布至網路上，認為已涉及妨害名譽而提告。第四分局提醒，建議以理性態度處理消費糾紛；網友在網路留言也需注意尺度，不能涉及人身攻擊，否則恐有妨害名譽的疑慮。