Urząd sprawdził, jak Polacy korzystają z internetu w telefonie. Jest dziwna rozbieżność w danych

Dziś bardzo trudno znaleźć osobę bez telefonu komórkowego w kieszeni. Zdziwić może fakt, że Polacy nie wiedzą, ile płacą za internet. Te i inne dane przedstawił Urząd Komunikacji Elektronicznej w wynikach najnowszego badania.

23 stycznia Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował wyniki badania konsumenckiego klientów indywidualnych, przeprowadzonego w listopadzie 2023 roku na próbie 1802 respondentów. Celem było sprawdzenie częstotliwości korzystania, świadomości i poglądów na temat nowychtechnologii i zobrazowanie sylwetki przeciętnego Polaka w świecie telekomunikacji.

Polacy a telekomunikacja. Najnowsze dane UKE robią wrażenie

97 proc. badanych korzysta z telefonii komórkowej, z najwyższymi odsetkami wśród osób w wieku 15-29 oraz 45-49 lat (100 proc.) i 30-44 lata (99 proc.), wśród seniorów (60 lat i więcej) ten odsetek spada do 92 proc. Wskaźnik jest także proporcjonalny do wykształcenia – z telefonii komórkowej korzysta 100 proc. respondentów z wykształceniem wyższym i 99 proc. z wykształceniem średnim, ale jedynie 87 proc. z wykształceniem podstawowym.

Co ciekawe, blisko 40 proc. respondentów nie wie, w jakiej technologii są świadczone usługi telefonii podczas wykonywania połączeń. Najwięcej, bo 31 proc. twierdzi, że jest to technologia 4G/LTE, a 27 proc. wskazuje na użycie 5G.

Choć korzystanie z telefonii komórkowej sięga niemalże 100 proc., to z internetu w telefonie komórkowym korzysta jedynie 79 proc. badanych.

Ponownie przeważa tu młodsza grupa wiekowa. Z internetu w komórce korzysta 98 proc. respondentów w wieku 15-29 oraz 30-44 lat, jednocześnie wskaźnik spada do 86 proc. wśród osób wieku 45-59 lat i do jedynie 42 proc. wśród seniorów 60+. Jest niższy także wśród osób z podstawowym i zawodowym wykształceniem (odpowiednio 58 proc. i 57 proc.), wzrasta ze średnim i wyższym (odpowiednio 90 i 98 proc.). Co ciekawe uzależniony jest od liczby osób w gospodarstwie domowym.

Do najczęstszych zastosowań Internetu w telefonie należą wyszukiwanie informacji (80 proc.), poczta elektroniczna (75 proc.) oraz komunikatory internetowe (71 proc.), Niemal równie często respondenci korzystają w telefonie z bankowości internetowej (69 proc.), mediów społecznościowych (67 proc.) oraz przeglądania stron internetowych (63 proc.). 24 proc. z respondentów załatwia sprawy urzędowe przez telefon, a 20 proc. do sprzedaży przez internet.

Wśród komunikatorów internetowych niekwestionowanymi królami są Facebook Messenger oraz Whatsapp – korzysta z nich odpowiedni 85 proc. i 72 proc. respondentów, a podium zamyka Skype z wynikiem 11 proc.

Nie tylko telefonia komórkowa, ale i stacjonarna

7 proc. badanych nadal korzysta z telefonii stacjonarnej. Są to przede wszystkim osoby w wieku 60 lat i więcej oraz posiadające podstawowe wykształcenie. Najczęściej podawanym powodem korzystania z telefonu stacjonarnego były przyzwyczajenie (60 proc.), wygoda (27 proc.), obecność łącza w pakiecie z innymi usługami (26 proc.) oraz potrzeba posiadania telefonu gdy nie ma się telefonu komórkowego (23 proc.).

Więcej z nas ma dostęp do internetu mobilnego niż stacjonarnego

74 proc. Polaków korzysta z Internetu – ponownie korzystanie maleje wraz z wiekiem oraz rośnie wraz ze wzrostem wykształcenia. Najczęściej wykorzystywanymi rodzajami dostępu do Internetu są: dostęp stacjonarny – korzysta z niego 74 proc. badanych oraz dostęp mobilny na telefonie komórkowym (61 proc.).

Głównym powodem braku korzystania z internetu jest brak potrzeby – taką przyczynę wskazuje 62 proc. osób. Połowa z nich przyznaje się również, że nie potrafi z niego korzystać. Znacznie mniej osób wskazuje przyczyny materialne – 21 proc. osób twierdzi, że nie ma odpowiedniego sprzętu, a 17 proc. że Internet jest dla nich za drogi.

Zgodnie z odpowiedziami respondentów, średni koszt rachunku za internet stacjonarny wynosi 67,4 zł, a za internet mobilny 46,3 zł. W przypadku internetu stacjonarnego 25 proc. osób badanych nie wie ile wynosi wartość miesięcznego rachunku, a w przypadku osób korzystających z internetu mobilnego ten odsetek skacze do aż 47 proc.

Więcej na temat Polaków i telekomunikacji:

Ważny urząd zapytał Polaków, co sądzą o 5G. Ręce opadają, gdy czyta się wyniki badania Smartfony tych marek kupują Polacy. Ranking pokazuje, że lider ma się czego obawiać Tyle Polacy płacą za internet. Nowe dane pokazują, że nadchodzą kolejne podwyżki