Gros « incident technique » à BFMTV et RMC : ce que l’on sait de la panne

La radio RMC la chaîne info BFMTV du groupe Altice ont été victimes d’un gros bug un peu après 16h30 ce dimanche 14 avril. LP/ Aurélie Audureau

« Un incident technique perturbe actuellement la diffusion de nos antennes ». Voici le message publié sur son site Internet ce dimanche 14 avril à 16h53 par BFMTV. Comme l’ont fait remarquer plusieurs téléspectateurs sur le réseau social X, la chaîne info du groupe Altice a été victime d’un gros bug un peu après 16h30.

Dans l’incapacité de proposer ses programmes habituels, le canal 15 a proposé à son public une bande de secours tournant en boucle. Un peu après 18 heures, l’antenne a enfin repris.

BFMTV n’a pas été la seule antenne touchée par le problème. Ses petites sœurs de la TNT, RMC Story et RMC Découverte, ont, elles aussi, été en rade et contraintes toutes deux de proposer des bandes annonces pendant près d’1h30. Idem pour les antennes régionales de BFM, ainsi que celle de la radio RMC qui, un temps concernée par la panne, a été plus rapidement rétablie.

Le bâtiment du groupe Altice à Paris victime d’une panne de climatisation

« Nos équipes sont actuellement mobilisées pour rétablir la diffusion de nos chaînes et de nos radios BFM-RMC dans les meilleurs délais » disait le site Internet de BFMTV vers 17 heures. Selon nos informations, le bâtiment du groupe Altice à Paris a été victime d’une panne de climatisation ayant entraîné une surchauffe de la régie finale et son arrêt.

« Nous avons pu relancer la clim. C’est en train de repartir mais il faut le temps que la température redescende et que les serveurs se relancent. Il faudra voir ensuite s’il n’y a pas eu de dégâts », explique une source en interne. La reprise des programmes a finalement été constatée à 18 h 17.

Si elle a donc été réparée, cette panne affectera la mesure des audiences des trois chaînes ce lundi 15 avril par Médiamétrie.