Teurer Fehler - Juwelier Cartier verkauft Ware versehentlich für Tausendstel des Preises

Luxusuhren. Symbolbild imago/UIG

Auf Instagram hat der Juwelier Cartier versehentlich Gold-Diamant-Ohrringe im Wert von 12.750 Euro für nur 12,12 Euro angeboten. Wer damals zulangte, darf die Ohrringe nun behalten.

Am 1. Dezember 2023 klickte sich der gebürtige Mexikaner Rogelio Villarreal Jasso durch Instagram und konnte seinen Augen nicht trauen: Das Luxusgüterunternehmen Cartier bewarb Ohrringe aus Gold und Diamanten zum Verkaufspreis von gerade einmal 232 Pesos (ca. 12,12 Euro).

Sofort klickte Villarreal Jasso auf „bestellen“. Vorsichtshalber sicherte er sich gleich zwei Paare des vermeintlichen Schnäppchens. Für gewöhnlich hätte ihm diese Bestellung ca. 25.500 Euro gekostet.

Cartier versuchte, Kartenhalter statt Ohrringe zu senden

Wenige Tage später habe Villarreal Jasso einen Anruf von Cartier erhalten, berichtet der „Business Insider“. Es habe sich um einen Tippfehler gehandelt – jemand habe drei Nullen vergessen, sagte das Gegenüber. Die Bestellung müsse natürlich storniert werden, aber man werde ihm einen Champagner und einen Kartenhalter schenken.

Villarreal Jasso jedoch habe sich nicht darauf eingelassen. Stattdessen habe er die Bundesanwaltschaft für Verbraucherschutz kontaktiert.

Auf einen Rechtsstreit ließ sich Cartier nicht ein

Wie Villarreal Jasso auf X teilt, ließ sich Cartier nicht auf einen Rechtsstreit ein. Stattdessen erhielt Villarreal Jasso die Ohrringe per Post.

„Ich kannte meine Rechte als Vebraucher, aber nicht jeder ist das“, sagte Villareal Jasso dem „entrepreneur“. „Also hilft dieser Fall anderen Mexikanern ihre grundlegenden Rechte bewusst zu machen – einschließlich jener, die durch das Verbrauchergesetz geschützt sind.“