e-ΕΦΚΑ: Τουλάχιστον χίλιες κλήσεις προς δυνάμει συνταξιούχους

e-ΕΦΚΑ: Τουλάχιστον χίλιες κλήσεις προς δυνάμει συνταξιούχους

Τουλάχιστον 1.000 τηλεφωνικές κλήσεις έχει πραγματοποιήσει ο e-ΕΦΚΑ, μέσω του 1555, σε ανθρώπους που επρόκειτο να βγουν στη σύνταξη, με σκοπό την ενημέρωση και την καθοδήγησή τους για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουν, για να συνταξιοδοτηθούν.

Πρόκειται για την πιλοτική φάση της δράσης του φορέα που αφορά στους εν δυνάμει συνταξιούχους και αναμένεται να ολοκληρωθεί στα τέλη Ιανουαρίου.

Η συγκεκριμένη δράση σχεδιάστηκε, με σκοπό την προσωποποιημένη και εξατομικευμένη υποστήριξη τουλάχιστον έξι μήνες πριν από τη θεμελίωση του συνταξιοδοτικού δικαιώματος, με στόχευση σε πρώτη φάση σε συγκεκριμένη κατηγορία ασφαλισμένων, προκειμένου σταδιακά να παγιωθεί ως παρεχόμενη υπηρεσία προς τις ασφαλισμένες και τους ασφαλισμένους του φορέα.

Μετά την ολοκλήρωση της πρώτης φάσης της πρωτοβουλίας, η προσπάθεια θα επικεντρωθεί στους ασφαλισμένους και τις ασφαλισμένες που προέρχονται από τον ιδιωτικό τομέα, ώστε να μπορούν να ενημερωθούν εγκαίρως και εκείνοι για την επικείμενη συνταξιοδότησή τους.

Πώς αντλούνται τα στοιχεία και ποιος ο σκοπός

Η υποστήριξη αυτή παρέχεται με βάση τα στοιχεία που τηρεί ο φορέας στα αρχεία του για την άσκηση των καθηκόντων του και δεν αντλεί κανένα στοιχείο από άλλους φορείς.

Με τον τρόπο αυτό, ενεργοποιούνται όλοι οι υποψήφιοι συνταξιούχοι που πληρούν το ηλικιακό όριο, το οποίο απαιτείται. Αυτό σημαίνει ότι θα έχουν τη δυνατότητα να συγκεντρώσουν εγκαίρως όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά (π.χ. βεβαίωση ενσήμων), ώστε να μην υπάρχουν φαινόμενα όπου εντοπίζονται φάκελοι συνταξιοδότησης να παραμένουν σε εκκρεμότητα για αρκετό χρονικό διάστημα, ελλείψει κάποιων δικαιολογητικών.

Η προληπτική ενημέρωση προβλέπει ότι θα παρέχονται αναλυτικές οδηγίες και σαφείς κατευθύνσεις τηλεφωνικά, ώστε να υποβάλλονται οι αιτήσεις με τα προβλεπόμενα δικαιολογητικά και να απαντώνται όλες οι σχετικές απορίες, όπως, για παράδειγμα, το αρμόδιο υποκατάστημα, τυχόν δικαιώματα εξαγορών κλπ.

Οι οδηγίες παρέχονται προς τους ασφαλισμένους και τις ασφαλισμένες που, σύμφωνα με τα στοιχεία που τηρούνται από τον e-ΕΦΚΑ, πρόκειται να υποβάλουν αίτηση συνταξιοδότησης μέσα στο 2024.

Να σημειωθεί ότι, από τους ασφαλισμένους και τις ασφαλισμένες, σε καμία περίπτωση, δεν θα ζητηθεί να δώσουν στον e-ΕΦΚΑ ειδικά δεδομένα ή στοιχεία σχετικά με τραπεζικούς λογαριασμούς.