10 Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh dan Dimatikan, Mudah

Ilustrasi cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan.

KOMPAS.com – Terdapat beberapa masalah pada layar sentuh atau touchscreen pada HP (handphone) yang perlu diketahui pengguna. Salah satunya adalah layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan.

Layar pada HP, khususnya yang berjenis touchscreen, punya peran yang krusial. Semua aktivitas kontrol dan navigasi dilakukan melalui layar HP. Jika bermasalah, pengguna tak akan bisa mengoperasikan HP dengan optimal.

Layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan ini merupakan masalah yang umum terjadi. Oleh karena itu, untuk berjaga-jaga, pengguna kiranya perlu mengetahui cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan.

Lantas, bagaimana cara memperbaiki HP tidak bisa disentuh dan dimatikan? Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan.

Penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan

Sebelum mengetahui cara mengetasinya, pengguna kiranya perlu memahami dulu penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan. Tiap penyebab punya cara mengatasi yang berbeda-beda.

Lantas, kenapa layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan? Ada beberapa penyebab yang menimbulkan masalah layar HP macet.

Penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang pertama bisa datang dari adanya debu atau cairan yang menempel di layar HP. Cairan atau debu yang menempel di permukaan layar HP bisa membuat responsivitas sentuhannya terganggu.

Kemudian, penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan juga bisa dikarenakan penggunaan perangkat cas yang tidak asli atau abal-abal.

Output daya dari charger abal-abal cenderung tidak stabil. Ketidakstabilan output daya itu bisa mengganggu responsivitas sentuhan layar.

Selanjutnya, penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan bisa ditimbulkan karena terdapat kerusakan komponen di bagian dalam, yang datang dari beberapa kesalahan penggunaan seperti HP terjatuh atau tertekan.

Penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang lainnya juga dapat ditimbulkan lantaran terdapat bug pada sistem perangkat lunak dan penggunaan screen guard atau lapisan pelindung layar yang tidak sesuai.

Itulah beberapa penyebab layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan. Setelah mengetahui beberapa penyebabnya, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara memperbaiki layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan dengan mudah dan praktis

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan disentuh itu bisa dibilang cukup mudah, bergantung faktor yang menyebab masalah itu terjadi. Ada beberapa cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang dapat dilakukan pengguna.

Misalnya, pengguna bisa membersihkan layar HP dari kotoran debu atau cairan yang menempel. Kemudian, jika ditimbulkan dari masalah perangkat lunak, pengguna bisa mencoba untuk melakukan force restart HP atau masuk ke Safe Mode pada HP Android.

Adapun beberapa cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang bisa dilakukan dengan mudah dan praktis adalah sebagai berikut.

1. Force restart

Saat HP tidak responsif seperti perangkat tidak bisa disentuh dan tidak dapat dimatikan, pengguna bisa melakukan force restart atau restart paksa. Cara restart paksa ini bisa berbeda-beda di tiap HP.

Misalnya, di kebanyakan HP Android Samsung, cara force restart dapat dilakukan dengan tekan dan tahan tombol power dan tombol volume turun secara bersamaan selama tujuh detik sampai HP memuat ulang.

Kemudian, di iPhone, salah satu cara force restart dapat dilakukan dengan tekan tombol volume naik, lalu tekan tombol volume turun. Kemudian, tekan dan tahan terus tombol power hingga muncul logo Apple. Setelah iPhone mati, tekan tombol power lagi hingga nyala lagi.

Tindakan force restart ini bisa membantu menyegarkan kembali sistem HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan masalah pada responsivitas sentuhan layar.

2. Bersihkan permukaan layar HP

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang kedua adalahpengguna bisa mencoba untuk membersihkan layar HP dari cairan atau debu yang menempel. Cairan dan debu di layar HP bisa membuat responsivitas sentuhannya terganggu.

Untuk membersihkan dari debu atau cairan, pengguna bisa mengusap layar HP dengan kain yang berbahan lembut dan tidak bersifat korosif.

3 Lepas screen guard pada layar HP

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang ketiga adalah melepas screen guard yang terpasang. Untuk diketahui, screen guard dapat menambah lapisan pelindung layar HP, sehingga layar jadi lebih tidak mudah tergores.

Namun, di satu sisi, screen guard yang terlalu tebal berpotensi membuat layar HP tidak responsif. Oleh karena itu, saat layar HP macet, pengguna bisa mencoba untuk melepaskan screen guard yang terpasang di layar tersebut.

4. Pastikan menggunakan charger asli

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang berikutnya adalah memastikan telah memakai charger asli. Penggunaan charger asli lebih memberikan jaminan tidak akan mengganggu responsivitas sentuhan layar.

Untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh charger, isi daya HP dengan memakai charger yang berbeda-beda dan lihat apakah masalahnya masih berlanjut. Jika layar masih tidak responsif, sebaiknya ganti charger dengan yang resmi dari pabrikan HP.

5. Hubungkan HP ke charger jika daya rendah

Layar HP macet atau tidak responsif bisa disebabkan karena daya HP rendah atau terlalu sedikit. Saat daya HP di bawah 10 persen, responsivitas layar umumnya bakal terganggu, kadang bergerak sendiri dan tidak bisa disentuh.

Oleh karena itu, saat daya HP rendah dan layarnya tiba-tiba tidak responsif, pengguna bisa mencoba untuk mulai mengisi daya dengan menyambungkan HP ke charger. Setelah disambungkan dan daya terisi, cobalah lagi untuk menggerakan layar HP.

6. Jangan biarkan HP kepanasan

Suhu panas berlebih yang terpapar pada HP dapat membuat beberapa kinerja komponennya terganggu, termasuk pada bagian layar. Saat HP terlalu panas, sentuhan layarnya biasanya bakal kurang responsif.

Di beberapa HP saat ini, pengguna bahkan akan diberikan peringatan jika HP terpapar suhu panas, sehingga HP tidak dapat dioperasikan sementara waktu hingga suhunya kembali normal. Suhu panas ini bisa datang dari faktor cuaca atau pemakaian berat pengguna.

Lantaran dapat mempengaruhi kinerja layar, pengguna perlu menghindarkan HP dari suhu panas. Pengguna bisa mengoperasikan HP di tempat yang sejuk atau mengistirahatkan HP dari pemakaian berat saat suhunya mulai panas.

7. Masuk ke Safe Mode

Layar HP macet bisa saja terjadi dalam waktu yang tidak sering. Bila mengalaminya, pengguna bisa mencoba restart dengan Safe Mode untuk HP Android. Safe Mode di HP Android meungkinkan perangkat berjalan dengan sistem bawaan.

Artinya, aplikasi dan layanan yang diinstal pengguna tidak akan termuat. Cara ini bisa dilakukan apabila penyebab layar HP macet adalah terdapat aplikasi yang baru diunduh dan tidak terinstal dengan sempurna, yang berpotensi membuat responsivitas layar terganggu.

Untuk restart HP Android ponsel dengan Safe Mode, pengguna bisa menekan tombol power beberapa saat hingga daya HP mati. Setelah mati, pengguna dapat menekan kembali tombol tombol power dan volume bawah secara bersamaan.

Jika layar sentuh mulai berfungsi saat masuk ke Safe Mode, berarti ada masalah dengan beberapa aplikasi atau program yang baru diunduh. Pengguna bisa mencoba untuk menghapus aplikasi itu supaya layar kembali normal.

8. Lakukan factory reset HP

Kedelapan, pengguna bisa mencoba melakukan factory reset pada HP untuk mengembalikan sistem perangkat ke setelan awal pabrik.

Cara ini berguna untuk membuat sistem perangkat kembali seperti semula dan menghapus gangguan yang mungkin menyebabkan layar HP macet.

Untuk melakukan factory reset, caranya juga bisa berbeda-beda di tiap HP. Jika di HP Android Xiaomi misalnya, pengguna bisa menu Setelan dan pilih menu “Tentang Telepon”. Kemudian, klik opsi “Setel Ulang Pabrik” dan “Hapus Data”.

9. Update sistem operasi

Cara yang berikutnya adalah dengan update atau memperbarui sistem perangkat lunaknya (software). Update software biasanya bakal membawa sejumlah perbaikan, termasuk mungkin perbaikan pada masalah layar.

Oleh karena itu, jika tersedia versi software atau sistem operasi terbaru, pengguna bisa melakukan update untuk membantu mengatasi WiFi lemot di HP. Cara update software bisa dilakukan melalui menu pengaturan pembaruan perangkat lunak di HP.

10. Bawa ke tempat servis terpercaya

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang kesepuluh adalah dengan membawanya ke tempat servis terpercaya. Sebagaimana sempat disebut di atas, masalah layar HP macet bisa disebabkan karena kerusakan pada komponen layar.

Kerusakan layar itu bisa timbul dari beberapa hal, seperti layar tertindih, terhantam benda keras, dan terjatuh. Jika terjadi kerusakan, pengguna bisa membawanya ke tempat servis terpercaya untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian komponen.

Cukup mudah bukan cara memperbaiki layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan? Dengan melakukan cara di atas, pengguna tidak perlu panik saat mengalami masalah layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan.

Pengguna bisa mencoba memperbaiki dulu secara mandiri dengan melakukan beberapa langkah untuk mengatasi layar HP yang tidak responsif dan tidak bisa dimatikan, sebelum dibawa ke tempat servis terpercaya.

Demikianlah penjelasan lengkap seputar beberapa cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan, semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.