Compte personnel de formation: comment éviter les arnaques au "CPF"

Depuis l’instauration du Compte personnel de formation, de nombreuses arnaques ont vu le jour mais dont il est possible de se prémunir.

Capture d’écran de la plateforme “Mon Compte Formation”, proposant un accès par FranceConnect

Cela vous est forcément déjà arrivé: par mail, par SMS ou par téléphone, vous avez peut-être reçu une information au sujet de votre Compte personnel de formation, ou CPF, qui vante généralement des bons plans imaginaires et qui se révèlent être des arnaques.

Il est pourtant possible de s’en prémunir. Le principe du Compte personnel de formation, c’est qu’un salarié agrège au fur et à mesure de sa carrière un certain montant qu’il peut ensuite utiliser sur le site Mon Compte Formation. Pour apprendre l’anglais, passer le permis, ou se familiariser avec la bureautique, il existe des milliers de formations possibles sur ce dispositif mis en place par le ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion.

Sur son site officiel, le gouvernement rappelle qu’il peut y avoir de nombreuses tentatives différentes pour que vous utilisiez votre solde CPF pour une formation fictive ou que quelqu’un puisse vous le subtiliser.

Se prémunir des arnaques au CPF

Si vous recevez un appel parlant du CPF, le premier conseil est par exemple de raccrocher puisque le démarchage est interdit pour un organisme de vous faire part d’une offre éventuelle.

De plus, au téléphone, aucun officiel de ce dispositif ne vous demandera vos données personnelles: “Au bout du fil ou par écrit, ne communiquez jamais vos données personnelles.”

Le gouvernement rappelle également qu’une plateforme est disponible, 33700.fr, afin de signaler les numéros qui peuvent se révéler être des arnaques. Même chose pour les SMS, qu’il est possible de transférer directement au 33700. A cela peut s’ajouter Bloctel, qui permet de ne plus recevoir d’offres commerciales.

Par ailleurs, le ministère du Travail invite les utilisateurs du CPF à bien comparer: “Comparez les offres proposées par les différents centres de formation, tant en termes de prix que de programme pédagogique. Les évaluations des anciens stagiaires peuvent aussi vous aider dans le choix entre plusieurs offres similaires.”

Et pour cause, des formations abusives peuvent passer les mailles du filet de Mon Compte Formation et se révéler être des arnaques si l’on n’est pas trop regardant. Pour lutter contre la fraude, la Caisse des dépôts qui gère ce dispositif, a déjà procédé à plusieurs contrôles, excluant 150 organismes de formation, allant même jusqu’à déposer des plaintes pénales pour une trentaine d’entre eux.

En outre, l’intelligence artificielle est utilisée pour repérer les faux centres de formation, en plus d’obligations supplémentaires pour faire face à des techniques de plus en plus évoluées.